省消委提醒消费者：旅游投诉有时效为合同结束后90天内

　　今年8月至11月，省消费者委员会针对旅游服务行业开展消费评议，发现的问题包括收费标准不明确、报团签约价格较乱、虚假宣传、旅游合同含有不公平格式条款等，省消委于昨日发布了今年第7号消费警示，并特别提醒消费者，旅游投诉的时效为合同结束后90天内。

　　省消委提醒，消费者在旅游出行前，应详细了解对旅游服务企业投诉的渠道和方法，以防出现纠纷时投诉无门；选择旅游服务经营企业要了解其各项资质是否齐全及其信誉情况；认真查看旅游合同中是否存在不公平的格式条款，或加重消费者责任、减免经营者责任的条款；不盲目相信旅游服务经营者的宣传单或广告单，主动要求旅游服务经营者提供明确的收费标准依据，购买服务后要求对方提供正规的收费票据及详细账单。（李晓璐 夏添）