恩施州工商局春节期间受理消费者投诉34件

1月27日—2月2日，共受理消费者投诉34件、举报2件、咨询23件，商品类的香烟、烟花爆竹，服务类的公共设施、电信服务、酒店服务等节日消费高需求商品和服务是今年的投诉热点。

据了解，在节日期间，全州三级工商部门和部分12315维权站联动积极处理消费者诉求，按投诉的紧急程度，现场办结10件紧急投诉，为消费者挽回经济损失3万余元。其余投诉将在规定的时限内，按照程序依法依规处理。