省工商局副局长李江汉检查指导省重点行业消费维权工作

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　　1月10日，省工商局副局长李江汉在省消委负责人陪同下深入江汉区中山大道六渡桥珠宝圈库玛华中珠宝交易中心，检查指导省金银珠宝行业消费维权办公室开展消费维权工作情况。

　　在库玛华中珠宝交易中心，李江汉一行详细询问了六渡桥地区的珠宝经营历史、市场规范管理、商户主体登记、珠宝消费维权保护等工作，并提出了相关要求。

　　李江汉强调，要围绕“放心消费创建”的主题思路，严格依法依规规范市场主体资格，强化经营者维护消费者合法权益的主体责任，及时推动消费纠纷的和解。要针对节日期间珠宝消费维权热点问题，积极配合有关部门督促经营者明码标价，诚信经营，及时发布消费提示，坚决打击“宰客”“欺客”等消费侵害行为。畅通12315投诉举报网络和珠宝消费维权办公室投诉电话，扩大珠宝消费维权办公室的影响力，及时化解决消费矛盾，积极营造节日期间安全放心的消费环境。

　　根据武汉市政府规划，中山大道三民路至友谊路段，为金银坊项目，定位为“优选购物之都”。六渡桥区域已成为华中地区规模最大的，金银珠宝饰品消费聚集地。将湖北省金银珠宝行业消费维权办公室设在库玛，设在消费前沿地区，并依托专业的行业协会——湖北省金银首饰商会开展工作，这是我省消费维权的一种新的尝试和突破。
　　全省消费维权工作将在三个方面下功夫——在“建设性”维权、“精准化”监管、“专业化”提能和“一体化”建设上着力，以珠宝消费维权办公室的设立和良性运作为标杆，充分贯彻“纠建并举”的维权理念，大力开展“放心消费创建”，努力实现“六个转变”。即：变过去的被动维权为主动护权，变事后补救为事前预防，变消费者维权为经营者尊权，变诚信倡导为制度约束，变个案调解查处为环境营造，变部门维权为社会共治。