汉西车务段提前十五天完成客运年度任务
19.12.2014 14:51
本文来源: 武汉铁路局
为确保实现旅客“三个出行”目标，该段在干部职工中广泛征集并确定了“出行有终点 服务无止境”的理念, 通过潜移默化的宣传教育，使之成为每名干部职工的行动指南。管内六个客运站在车务段的统一部署下，按照“一站一品”的总体构想，结合自身实际，认真酝酿、精心设计，既强调共性又突出个性，相继推出了孝感站“孝诚品牌”，孝感北站“红叶品牌”，安陆站“丽玲服务台”，广水站“真情伴你行”，云梦站“春风服务台”，花园站“快乐驿站”，服务品牌遍地开花，特色服务推陈出新，手机加油站、打包绳、针线包、医药箱、轮椅、指甲剪、书报架等一应俱备，使车站成为了广大旅客人生旅途的快乐一站，赢得了旅客的欢迎和称赞。同时，该段各客运站还有重点、有针对性地开展温情服务：节假日为大专院校学生送票上门；为新老兵送票到军营，办理行包托运；为老弱病残旅客提供送上车、送车站的特色服务。
一系列举措使旅客满意度不断攀升，今年以来各客运站共收到旅客赠送的锦旗三十余面，表扬信六十余封。
本文来源: 武汉铁路局
19.12.2014 14:51
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局