汉口站地铁站日送乘客10万人 咨询台累垮(图)

05.02.2016  11:04
汉口站地铁站日送乘客10万人 咨询台累垮了 - 新浪湖北
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汉口站地铁站日送乘客10万人 咨询台累垮了

  楚天都市报讯(记者张裕 通讯员曾斯 袁永华)“到王家湾如何坐车?”“这里能直接坐地铁到武汉站吗?”……昨日,记者在汉口火车站地铁站发现,平均不到1分钟便有乘客前往咨询台,询问乘车路线。

  武汉地铁“最强值班站长”姚婕告诉记者,近两天来,汉口火车站每日客流量达10余万人次,汉口火车站地铁站咨询台的工作量成倍增加。姚婕认为,咨询量暴增,除了人多之外,武汉地铁一年开通一条以上的线路,有的乘客从外地回汉,想获知是否可直接坐地铁到达目的地,有的乘客对乘车路线有疑问,请地铁工作人员确认。

  记者了解到,目前,武汉地铁集团还分别在武汉站、武昌站设立了咨询台,并为乘客提供爱心药箱、针线盒、行李打包、“爱心伞”租借等7类爱心服务,乘客如有需要可向站内工作人员寻求帮助。

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