汉西车务段多措并举亮化国庆黄金周旅客运输营销工作

05.10.2014  19:21

      为期10天的国庆黄金周铁路旅客运输工作将于9月28日正式启动,汉西车务段预计将发送旅客15万人。针对今年出行旅客增幅较大、客流需求极为旺盛的特点,汉西车务段多措并举,突出亮点,进一步强化营销工作。

      酒香还怕巷子深,该段提前准备、精心组织,通过报纸、电视台、网络论坛、微信等新旧媒体广泛宣传增开4对列车的情况,同时在候车厅、售票厅张贴临客开行公告,电子显示屏滚动播放相关信息,还组织业务精通的客运职工,在出站口、站前广场等处向旅客开展重点推介,扩大覆盖面,做到家喻户晓。

      为了更好服务旅客,该段全面推出品牌服务,充分发挥“一站一品牌”作用,管内孝感孝诚服务台、孝感北红叶品牌、花园快乐驿站品牌、广水真情伴你行品牌、安陆丽玲服务台、云梦春风服务台同时上线、实行联动,如一道道亮丽的风景线,向旅客做出优质服务的庄严承诺。同时,还组织五十余名志愿者开展义务奉献活动,重点提供天桥、地道、站台引导、扶老携幼、拎包提箱等服务,让黄金周的旅客走得了、走得好。