黄冈市武穴市民宗局实行“六小”工作法服务少数民族群众

今年以来，黄冈市武穴市民宗局树立服务意识，在创新城市民族工作服务与管理“3+1”模式基础上，探索实行“六小”工作法，用点对点、“滴灌式”的服务赢得少数民族群众的好评。

一是印发小册子。印制《武穴市少数民族流动人员服务指南》和联系卡5000份，发放给外来少数民族群众，让他们尽快了解武穴，融入武穴。

二是优化小环境。武穴市民宗局牵头，与公安、城管、工商等部门及街道，对回民经营拉面馆给予门店关照，化解减少维族群众经与周边商户和居民产生的矛盾纠纷，并对短暂经营、无固定摊点的少数民族流动人员指定了经营范围，既保证了少数民族群众合法权益，又加强了城市管理。

三是赠送小礼品。每逢重要节庆日或回、维等少数民族传统节日，均上门看望慰问，赠送小礼品，更好融洽关系。

四是解决小问题。与教育部门协调，帮助解决少数民族群众子女就近入学问题；对回民拉面馆要求环卫费减免一事，主动与环卫部门联系，参照湖北省、黄冈市有关规定，均一次性给予适当减免；对维族群众租赁住房积极进行协调。

五是处理小纠纷。针对近年来发生在该市的3起涉及少数民族群众的矛盾纠纷，及时出面做好解释疏导工作。

六是树立小典型。每半年由统战部门牵头举行一次座谈会，总结选树该市少数民族群众守法经营、邻里和睦、道德高尚的小典型，予以鼓励推广，营造民族团结进步良好氛围。