武穴市局：管理员心里“有底儿” 纳税人受惠称赞

　　“近60万的出口退税款，从申报、审核，到收到税款，只用了一周，以前大概需要一个多月！”武穴市迅达药业股份有限公司负责人王总说，每次办退税的流程、期限都逐渐固定，我们公司自身的营运资本掌控更加自如。
　　材料报备、办理程序，办理时限……办理各种税收事项时限各地差距较大，大到每个办税厅，小到每名办税员的要求也会因人而异。办理过程相差迥异，纳税人心里自然没底儿纳闷。
　　预知平直，则必准绳；预知方圆，则必规矩。《全国税收征管规范》（下称规范）自5月1日正式实施以来，武穴国税局遵循规范要求，将税收征管６１２项业务事项的操作标准、处理流程、办理时限逐条逐项规范统一。纳税人办税心里有了谱，管理员行权有了规矩，防范执法风险，规避风控漏洞，不再是空话套话，而《规范》既是戒尺，更是“红线”。
　　梅川分局税收管理员程志宏说：“以前增值税一般纳税人认定，备案手续多，需要分局市局来回跑，催着等着市局盖章，现在实行备案制，从市局科室到我们基层分局，全责规范清晰，办理自然省时省力。”
　　不仅是规范，还简化优化。“办理一般纳税人资格，以前需要银行开户证明、经营场地证明等资料十余份，分局市局来回跑着审核，劲儿用的不少，有时还办不了事，现在只需携带两份材料在纳税服务大厅一窗式办理就可以，5分钟不到就能搞定！”轩坤实业的贾红英会计称赞道。
　　为做好征管规范推行工作，该局对内积极开展干部培训，周末税校和科长论坛，对外及时通过门户网站、纳税人学校、税收服务QQ群等做好宣传辅导和培训教育工作，积极打通“两个一公里“，确保了《规范》落地生根。
　　在推行过程中，注重信息反馈，通过税企QQ群和年中工作督导活动，深入了解规范在推行中的意见和建议，深耕细织，让征管规范同基层管理实践入汁入味全面渗透结合。