武穴市局：多举措拓宽纳税服务空间

　　“强化‘互联网+’思维，跟上时代步伐，提升工作站位，根据总局不断提高税收服务管理水平”的总体要求，武穴市局发挥自身特色，顺应信息化和互联网发展趋势，围绕纳税人办税中的“热点”和“难点”，巧借互联网思维和自媒体平台，线上线下结合，开启集精彩活动展示、信息发布、在线服务、互动交流、依法维权于一体的“互联网+”纳税服务新模式，突出传播速度快、辐射范围广、形式新颖、内容丰富的特点，助纳税人轻松办税。
　　 一是涉税政策“微”宣传。 充分利用电子屏、微信微博、QQ群定期发布税收政策及涉税政策变化解读、相关业务文件，使纳税人轻松理解和掌握政策重点；及时发布税收宣传活动动态，为税收宣传预热，倾听纳税人和网友心声，创新税收宣传模式，营造良好的税收宣传氛围。2015年该局借助电视媒体将最新税收政策、小微企业税收优惠政策、“三证合一”、委托邮政代开代征等税收热点编制9期专题报道，在武穴电视台黄金时点滚动播放，受到各界广泛热议关注。
　　 二是涉税法规“线”辅导。 通过税务网站、政府信息公开网、新闻网及各类门户网站，开展形式多样的“网上送税法”活动，将小微企业税收优惠、大众创业、科技创新、营改增等纳税人关心的内容公布到网上。2016年，该局将倾力打造纳税人电教室和微课堂，通过手把手培训、在线学习逐力提升广大纳税人独立办税能力；将办税流程、办税所需材料等通过网络提供给纳税人，大力推行无纸化申报管理，使纳税人轻松办税，避免“折返跑”。
　　 三是涉税风险“勤”提醒。 对各种纳税人涉税风险进行分类整理，确定风险点后，按照时间顺序对不同内容通过群发信息、税企微信、QQ群等方式进行提醒。及时提醒纳税人各税种、财务报表申报期，避免纳税人逾期申报；及时发布通知、通告，将征期变化情况告知纳税人；及时提醒纳税人存在的涉税风险点，帮助其做好自查自纠工作，及时修正完善。
　　 四是涉税事项“点”预约。 制定预约服务制度，公开预约服务对象、预约办理事项、预约办理时间。纳税人通过微信、QQ群、短信随时预约办税事项，并可通过“微信公众信息”交流平台实时查询办税服务厅各项业务排队人数，以便合理安排办税时间，“错峰”办理涉税事项，实现随到随办、随办随走。