武汉车站助力夜间高铁旅客温馨返乡
02.02.2016 14:52
本文来源: 武汉铁路局
为了夜间高铁旅客能够有一个舒适的休息场所，武汉站通宵开启了2号售票处、7号售票处及5号售票处，并将候车室B区、3号售票处夜间临时待候区同步开放。提前安排工作人员维护空调、饮水处、卫生间等各项设备设施。增加了候车室客运员和保洁员，夜间不间断为旅客提供服务。
车站安排了40名职工及志愿者成立服务队，在售票厅、站台、出站口及候车室为旅客提供引导咨询、重点旅客帮扶等服务。提前与市交委等部门联系，协调公交、地铁、出租车、长途汽车站等相关单位，做好与夜间高铁的对接工作，通过调整运营班次、计划，防止旅客滞留车站，最大限度满足旅客需要。
“我带着小孩，行李又多，正发愁凌晨到了怎么办，结果一下车就有工作人员帮忙拿行李，带我去候车室休息！”武汉站候车室里，荆州的李女士高兴地说。
当日凌晨共有5趟夜间高铁抵达武汉站，5000余名旅客全部顺利回家。
本文来源: 武汉铁路局
02.02.2016 14:52
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