武汉警方实现微博自助式报警求助 属全国首创

　　1月8日，记者从武汉市公安局获悉：武汉市公安局官方微博 @平安武汉将于1月10日 正式推出警务地图，方便网友报警求助。微博网友可以通过平安武汉微博，利用智能手机的定位功能查询距离最近的警务服务站、派出所、政务中心的地址、服务电话和线路图，便捷报警求助。

　　网友们关注平安武汉微博后，可通过点击 “私信”看到微博底部导航栏、“平安武汉”、“业务办理”、“警务地图”的服务标签。打开“警务地图”，利用智能手机的定位功能，可查询并导航至距离网友最近的警务服务站、派出所、政务中心地址，同时提供服务电话和路线图，方便网友紧急求助。@平安武汉 成为全国首个为微博粉丝提供自助报警服务的政务微博。

　　武汉警方介绍，推出“警务地图”是为了方便网友在需要警方帮助的时候能够通过手机等移动终端迅速找到周边的民警，缩短求助类报警的响应时间，是武汉警方利用新媒体服务市民群众的一个尝试。不过对于恶性的、正在进行的不法侵害还是建议直接拨打110报警，这样更有利于公安指挥部门综合研判、调集多警种快速反应、有效打击。

　　除了报警求助，微博粉丝还可以通过该导航进入武汉市公安局的官方网站，更详细的了解警方要闻动态。通过“业务办理”导航栏，则可以自助咨询户政、出入境、交通的相关业务。当然，如果自助回复仍没有解决网友需求，值班民警也将及时跟进回复。

　　自开通微博以来，武汉警方一直坚持以实用性为导向，在警务信息公开、突发事件反馈、完善网络服务上积极探索。@平安武汉 也一直是湖北政务微博群体中的佼佼者，在人民日报联合新浪微博发布的“全国政务微博指数排行榜”中，@平安武汉 作为湖北省影响力很高的政务微博一直榜上有名。(记者沈永佼 通讯员樊平)