“问政”民生 武汉市人大专题询问社区物业管理

武汉市人大常委会就小区物业管理开展专题询问。

    新华网武汉11月26日电（胡诚 吕友明 韩红）“问政”民生，成为武汉市人大依法实施监督的一种新常态。11月25日。武汉市十三届人大常委会第三十三次会议召开，会议听取和审议了武汉市人民政府关于《武汉市物业管理条例》实施情况的报告，并就社区物业管理开展专题询问。

     推进构建社区治理现代体系

    “小区低质电梯安全隐患如何根除？”、“小区物业管理费收费标准谁说了算？”、“小区内住改非现象如何治理？”……11月25日下午，武汉市人大常委会就社区物业管理开展专题询问现场，14位人大常委会委员和人大代表纷纷就小区物业管理存在的问题，向接受询问的武汉市政府副市长王立及相关政府部门负责人展开问询。这也是该市人大常委会首次就小区物业管理开展专题询问。

    此前，武汉市人大常委会曾经开展过三次专题询问，议题都与民生有关。今年的专题询问为何会选择“社区物业管理”议题呢？

    据武汉市人大常委会有关人士介绍，“专题询问”是各级人大及其常委会依法实施监督的重要形式。社区是居民服务最基础的平台，是社会管理最基本的单元。规范社区物业管理，关系千家万户的切身利益，也是社区治理现代体系重要内容。

    在社会发展转型、新型城镇化建设逐步深化、城市管理升级的背景下，社区物业管理在社区建设中的重要地位日渐显现。然而，随着改革深入和城市快速发展，小区管理问题日益突出，矛盾纠纷交织，居民投诉不断。主要表现为：物业市场良莠不齐，行业发展基础薄弱；配套制度还不健全，行政监管力度不够；业主主体意识不强，业主自治组织尚不成熟；“胶囊房”、“住改商”等跨部门、跨领域的复杂问题，久拖不决，小矛盾激化为大纠纷，市民对提高社区物业管理水平、解决实际问题、改善服务质量有着强烈的期盼和需求。

    面对社区物业管理中暴露的种种问题，武汉市委、市政府连续两年将物业行业监管和业委会建设纳入“电视问政”，解决突出问题，建立长效机制，改善小区面貌。2014年10月30日，武汉市委常委会专题研究全市物业管理和小区综合治理有关工作，在会上，湖北省委常委、武汉市委书记阮成发指出：“小社区、大问题，关乎民生，是城市治理的重要内容”。要求加强小区管理，加强业委会管理，要求基层党组织进社区、进业委会，体现党和政府对业委会的管理。在2014年底，阮成发在听取武汉市人大党组汇报2015年工作思路时，明确指出，加强社区建设，规范物业管理是当务之急，对社区物业管理开展专题询问很有必要。

    为了贯彻落实武汉市委关于创新社会治理、加强基层建设决策部署，武汉市人大常委会2015年初经过研究，决定听取和审议市人民政府关于《武汉市物业管理条例》实施情况的报告，并就社区物业管理开展专题询问。