武汉局为离校返乡学子开辟绿色通道

04.07.2017  18:01
    7月1日起,武汉铁路局管内武汉站、武昌站、汉口站等迎来暑期学生离校回家的客流高峰,武汉铁路局以"7.1"调图为契机,优化运力组织,开辟绿色通道,提供温馨服务,竭力打造安全、便捷、通畅的运输环境。

    为全力做好学生运输工作,武汉铁路局预留图定动车组列车、普速客车部分票额;加强学生流预测、分析,通过动车组重联、加挂扩编等方式,动态调整热门方向列车运能,满足学生离校回家需求。

    武汉铁路局还充分利用官方微信、微博等平台开辟暑运学生专栏,分门别类编发乘车说明、运输动态、购票须知、出行指南等实用内容,最大限度方便学生掌握出行信息。他们在各主要客运站进站口设立学生进站专用通道,缓解学生进站压力;在售票厅、候车室等重点处所增加工作人员和青年志愿者,为学生旅客排忧解难;实施学生购票、托运、候车、上车“四优先”,一路为学生亮起绿灯。

    武汉客运段、襄阳客运段巧打服务牌,在各次列车上开展优质服务、特色服务,广受学生好评。