武汉客运段精心备战“十一”黄金周

      “十一”黄金周即将到来。武汉客运段广大干部职工厉兵秣马，积极备战，决心以安全、优质、高效的工作打好这场攻坚战，通过列车这个窗口，努力展示铁路客运部门良好的社会形象。

      本着“早动手、早准备，早落实”的原则，该段早在9月初就召开专题会议，研究部署国庆假日运输工作，制订旅客运输保障、调度指挥、安全保卫、涉外旅客运输、宣传报道及综合信息等具体工作方案，明确分工，责任到人。同时，提前对全段担当的153对图定列车的设备质量、饮食供应、供水及服务等方面进行拉网式的检查，最大限度的满足旅客出行需求。该段高度重视安全保护工作，安排机关科室人员跟车添乘，组织力量入库、进站、上车，全方位协助车班做好乘降组织、治安防范、禁烟宣传、防火防爆等安全卡控工作，全力确保黄金周期间的运输安全。

      此外，该段还以旅客需求为出发点，积极开展“提升服务质量、树铁路良好形象”的主题活动，认真落实基本服务标准，创新服务举措，大力提高旅客满意度。为了提高黄金周期间列车环境卫生的整洁和舒适度，武汉客运段进一步强化列车保洁整备工作，认真做好列车卫生保洁、卧具整备、服务设施设备检查、更新等工作，为旅客营造良好的旅行环境。针对暑运期间儿童旅客较多的实际，在各次列车上开辟了“儿童安全乘车”专栏节目，设立了“流动书箱”、“爱心玩具箱”等便民设施，丰富孩子们的旅途生活，努力让列车变成温馨的流动港湾。