武汉客运段当好暑运职工的服务员

      暑期运输，武汉客运段七千将士昼夜奋战在一线，在此期间，他们要担当153对图定和部分临客的接送任务。面对职工无暇顾及家里的实际情况，武汉客运段力求将丝丝清凉送到每一名参与暑运的职工心头，通过成立排忧解难办公室，建立职工服务热线，了解一线职工冷暖，当好他们的服务员。

      “职工有任何生活、工作上的困难，都可以直接向服务热线反映。”该段工会主席冯庆勇说，职工遇到紧急情况可直接向车间汇报，车间不能自行解决的要及时上报客运段，同时我们还向职工公布服务热线电话和工会工作人员的手机，保证电话24小时不间断守候，让各类职工信息得以在第一时间上报到段工会，真正做到“知万家事，解万家难，暖万家心”，解决职工的后顾之忧。

      为确保广大职工安全度暑，该段工会组织在段行政的大力支持下，积极筹措210万元“送清凉”专项资金，合理分劈到各车间和部门，并组织专班对防暑降温工作落实情况进行督导检查，确保每一分钱都用到职工的身上。该段在武昌、汉口、信阳三地车库及武汉站设立了“清凉服务点”，为出乘职工以及库内看车职工提供菊花茶、冰镇西瓜、绿豆汤、驱蚊香水和防蚊气雾剂等。列车始发前，该段在站台上设置了送清凉流动岗，为乘务员及时送去藿香正气水、仁丹、清凉油等防暑降温药品。列车运行途中，该段主动联系餐车熬制绿豆汤，冬瓜老鸭汤、绿豆排骨汤等滋补汤品，保证花样翻新不重样，在为职工解暑的同时送上健康。对在折返站停留时间较长的列车，该段派出专人积极与折返站公寓、车站联系，努力改善职工异地住宿、洗澡的条件，并要求车长具体负责异地折返时的送清凉工作，真正做到列车开到哪里，清凉就送到哪里，实实在在为职工撑起盛夏的一片绿荫。

      此外，该段党委还以教育实践活动为抓手，引导各级干部俯下身子、沉入一线，在班组“带着干，跟着干，帮着干”，把组织的关怀送下去，把基层的问题带上来，理顺思想、卸下包袱、凝聚人心、鼓舞士气，为职工营造了轻松愉快、团结和谐的工作氛围。