武汉多小区封闭部分出入口 物业称关扇门一年省十多万
图为:武汉许多小区部分大门紧闭
楚天都市报讯 本报记者陈珂 陈曦
小区只开一个大门进出机动车,而整个小区道路又是环形,业主每次驾车出入要绕5分钟。
这个问题近来让南湖玫瑰湾一期业主头疼不已。
记者近期调查发现,武汉有不少小区,原本进出的大门不少,但由于种种原因,却关闭了几个门。而小区“关门”的背后,是物业压缩成本的考虑,这却让业主不得不“绕路”出行。
记者探访
小区只有部分大门开放
南湖玫瑰湾小区一期与三期业主,共用一个机动车出入口。一期业主董先生告诉记者,前不久小区为了便于车辆通行,出入口只能逆时针行驶。“小区道路是环形,出入一趟要开5分钟。”董先生说,唯一出入口在南湖西路,如果出门去主干道——南湖大道,须再绕珞狮南路,又要5分钟,但小区实际上就在南湖大道边上。
武昌临江大道的蓝湾俊园小区,本来有东南西北四个门,除东门外其他门车辆均可出入,但如今通向临江大道的正门被锁,机动车只能北门入、南门出。“临江大道是主干道,这样一锁,每天都得绕路。”业主郭女士称。
面对业主的疑问,蓝湾俊园小区物业解释,临江大道的门对着主干道,来往车辆较多,早前发生过交通事故。出于交通安全考虑,只得关闭。而南湖玫瑰湾物业的回应则是,小区外部正在进行市政工程,待完工后再考虑多开1个机动车出入门。
原因分析
物业公司借此压缩成本
记者采访了解到,目前,部分大门关闭的现象,在江城许多小区普遍存在。小区设计了这些门,现在又不开放,真实原因是什么?“不是我们不愿意多开几个门,而是这样成本太高。”武汉经济开发区一个大型小区物业负责人告诉记者,不要小看关闭一个大门,一年就能省10多万成本。
记者了解,小区一个大门约需要3个门卫三班倒值班,3人工资成本至少10万元/年,再加上安装门禁系统、电费支出,每年成本起步也要12~13万。
而这样一笔费用,对于武汉不少小区的物业而言,不是笔小数目。以汉口一家规模千户小区为例,物业费征收率95%,每年物业、停车服务费收入150万元左右,50多人工资支出130万元,再加电梯维护12万元,垃圾清运7万元等,每年刚刚盈亏平衡。
上述物业公司人士表示,近几年物业成本上涨太快,请个小伙子当保安,工资至少3500元,公司平均人工成本上涨到2700元左右。“物业费又涨不起来,这种情况下,只能从节约支出上动脑筋。”
管理部门
不能降低服务来求生存
对此,武汉市房管局物业处相关负责人表示,物业不能以降低服务质量来压成本。
武汉前期物业管理招投标专家评委熊道清认为,如今物业公司经营艰难,但若物业公司降低服务水准,如关闭大门等,又会导致业主不满并因此拒缴物业费,物业收入不足只能再降服务水平,小区就陷入恶性循环。
实际上,不少深圳领先的物业企业,就向武汉推介通过智能管理系统,提供物业服务效率、减少员工,同时嫁接电商,为业主提高综合服务,这样不仅压缩成本,更提高物业收入。以深圳某物业集团为例,维修人员可同时负责3~4个项目,每年仅人力成本就降低300万。武汉的物业公司可以考虑学习。