武汉地铁车票使用指南

　　1、车票有效期

　　单程票发售当站、当日有效。

　　地铁储值票、免费票有效期为500日。

　　2、车票的使用范围、购买及申请

　　现役军人须凭《军官证》《士兵证》《学员证》、革命伤残军人须凭《革命伤残军人证》、伤残警察须凭《伤残人民警察证》可申请、办理地铁免费票;地铁免费票每次使用时须到车站客服中心(票务处)进行车票处理后方能进闸;地铁免费票须与有效证件同时使用。

　　乘客凭有效车票通过入闸机进入付费区，乘客应使用同一张车票进、出闸，实行一人一票，一张车票不可多人同时使用。

　　需报销凭证的乘客，可凭所购付费车票到车站客服中心(票务处)索取。

　　3、超时乘车规定

　　乘客每次乘车从入闸到出闸时限为180分钟。超过180分钟，须按最高单程票价补交超时车费。

　　4、超程乘车规定

　　乘客所使用的车票，不足以支付所到达车站的实际车费时，须补交超程车费。

　　5、超时、超程乘车规定

　　乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按最高单程票价补交超时车费。

　　6、车票数据更新规定

　　进站次序错误(即乘客在非付费区)：若乘客所持车票在车站进闸机刷卡后未及时进闸：20分钟以内则免费对乘客车票进行数据更新，20分钟以上则须交付2元费用后进行更新。

　　出站次序错误(即乘客在付费区)：若乘客持车票未通过进闸机刷卡就进入付费区，车票在出闸时会显示出站次序错误，根据乘客反映的进站车站免费对车票进行数据更新。

　　过期车票的数据更新：过期地铁储值票、免费票须到车站票务处或客服中心免费进行数据更新，免费票更新时须出示持卡人有效证件。

　　7、遗失车票规定

　　乘客在付费区内遗失车票或无票，须按最高单程票价补交车费后出闸。

　　8、押金规定

　　每张地铁储值票、免费票收取车票租卡押金20元。

　　9、充值规定

　　办理租售储值票时，票内初始金额应达到30元(首次充值最小金额30元);人工充值每次最小金额为50元，充值金额应为10元的整倍数;自动充值金额为10元的整数倍，自动充值不设找兑;普通储值票余值最大金额为200元。

　　10、车票回收规定

　　单程票在出站时由出闸机回收，地铁储值票、地铁免费票不回收。

　　地铁普通储值票、单程票的所有权属于武汉地铁运营有限公司。

　　11、其它票种使用办法按发行时公布的规定执行。