武昌客车车辆段为百万学子铺就安全温馨“回家路”
19.01.2019 13:01
本文来源: 武汉铁路局
近日，随着武汉地区高校陆续放假，100万在校大学生开启了大规模的离校潮，为做好学生离校运输工作，武汉局集团公司武昌客车车辆段秉承让旅客体验更美好的理念，瞄准“检修标准化、设施配套化、服务人性化”目标，在铁路客车上实施“便民工程”，为离校学子铺就温馨“回家路”。
该段总结历年冬季学生运输经验，组织技术力量对全列采暖系统、通风系统、电茶炉、厕所、洗手池、铺椅、门窗等上部服务设施进行11项特色整修。为巩固检修质量，该段主动抬高质量“门槛”，组织质量验收把关组，按照整修进度，对整体“工程”检修质量进行精细把关，对发现的问题，及时组织人员进行处理。
同时，该段在打造优质“硬件”的基础上，加大宣传力度，引导车辆乘务员在“软件”服务上换位思考、贴心服务，解决好学生乘车途中设备使用的所急、所需，更新厕所、茶炉和铺位的指示牌，方便学生辨认查找。乘务员每3小时对全列车厢进行一轮巡视检查，在维护设备的同时，也为学子现场“普及”铁路发展知识、解决困难问题。
此外，该段对开往深圳的T156次、威海的K1068次等学生流集中的地区的旅客列车做到“特别关注”，按照“三个不放过”的质量控制要求，重点对因人员集中造成的列车进行重点检查，确保行车安全。
本文来源: 武汉铁路局
19.01.2019 13:01
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局