标准化创建催开文明花

29.12.2017  02:28
    “张师傅,你以前不是最不喜欢排队的吗?今天怎么站得这标准啊?“那是以前哪,现在到处都整整齐齐、漂漂亮亮的、不把队站好那就不和谐了啊!”这是12月26日,在派班室点完名即将出乘的武汉客运段武昌西线车间职工张文明和派班员冯新华的对话。经过为期一年的标准化车间创建,该段各乘务中心经过数轮综合整治,环境卫生、管理水平、人员素质都有全面提升,干部职工经过一系列创建工作的耳濡目染、潜移默化,逐步养成了规范管理、按标作业的好习惯。 

    精心设计大整治。在标准化车间创建环境大整治前,该段武昌乘务中心小广场还是水泥地面,有不少坑坑洼洼,两栋办公楼也年久失修,外墙色彩斑驳。少数职工骑进院子来的共享单车随手乱停乱放,乱拉电线充电的电动车既有碍观瞻,还存在着安全隐患。为做好武昌乘务中心创建工作,该段标准化车间创建领导小组成员多次召开会议,优化整治方案,经过两个多月的紧张施工,该中心发生了翻天覆地的变化。全面刷黑的广场又宽又平,各种标线整齐美观,各种车辆按车位标识整整齐齐、有序停放,电动车棚宽敞明亮、自动充电箱不仅方便好用,还有充满自动断电功能,确保安全。各车间标准化党支部宣传揭示栏整齐划一,大气美观。镶嵌在广场绿化带中的“用心服务、以精动人”的新时期武客精神、车间办公楼走道、楼梯间,劳模、技术能手、“武客金凤凰”的大幅照片和所获荣誉时时激励着过往的同志们奋勇争先。

    突出暖心为职工。在标准化车间创建过程中,该段以服务职工为宗旨,以解决干部职工生产生活中的问题为导向,注重发挥大家的智慧,让每个人成为创建工作的参与者,也成为创建工作的受益者,让创建工作得民心、顺民意,引领创建工作顺利推进。用直达车间职工廖秀杏的话来说,不仅仅是环境变美了,每个用心服务职工的细节最让人心暖。该段充分考虑大家健康饮水的需求,在车间楼每层都配备了有净水功能的电开水炉,让大家在寒冷的冬日随时可以喝到开水,让职工心里暖暖的。随时干净整洁的厕所配备了手纸,芳香去味盒,充分体现了人文关怀。特别值得一提的是在派班室整容镜上的温馨小贴纸,“愿您一路好心情、圆满完成本趟乘务”,更是用用心的小细节给大家带来了大感动。

    突出落实抓管理。再科学的制度如果不落实也是白搭,在标准化车间创建过程中,该段始终把抓落实作为提升管理的最重要环节,从安全基础、人员管理、乘务管理、质量管理、收入管理、职工教育、管理基础、综合管理八个方面共梳理173个具体工作项点,采用每月定目标、季度有检查、半年有评估、年终大评比的方法,运用千分制,逐项考核打分,持续发力狠抓落实。今年该段评选出4个标准化示范车间、7个标准化优秀车间和2个标准化达标车间。在参观完标准化示范车间后,今年获评获评达标车间的车间主任牛德胜感慨的说,“平时我们做工作太过于满足在‘差不多’上了,这‘差不多’累计起来,到年底再看这差距就大了,明年我们一定拔高标准抓落实,向标准化车间看齐。”