谢强在杨春湖检查春运准备工作落实情况
1月22日，武汉天空飘着雪花。2016年春运尚未开始，但武汉火车站、杨春湖换乘中心的乘客明显增多。谢强副厅长在杨春湖检查春运准备工作落实情况时强调，要做实、做细、做优春运各项准备工作，全力为乘客安全便捷出行提供最优质服务。厅运输处、安监处等负责人陪同检查。
谢强先后深入杨春湖客运换乘中心、武汉火车站、地铁4号线、公交车、出租车等乘客出行集中的地方，听取武汉市交委以及杨春湖客运站、武汉火车站、地铁集团、客管处、武汉火车站站区办等负责人有关春运准备工作落实情况的介绍。在杨春湖客运站停车厅，他感谢交通志愿者为乘客出行提供的便民服务；在售票厅“互联网+”服务台前，他详细了解了自动售票机、取票机的应用情况；在武汉火车站检票区域，他询问了高铁、动车、城铁的运行情况和春运气氛营造情况；在地铁4号线武汉火车站站，他对地铁集团春运期间的微笑服务和便民服务频频点头；在武汉火车站出租车管理现场、公交车枢纽站，他听取了客管人员24小时值守、及时调度出租车，夜班公交车有效对接深夜出行的乘客介绍；在武汉火车站站区办便民服务点，他对站区办的便民服务表示肯定，尤其对全国首创的交通自助查询机的便民服务举措给予了较高评价，同时希望加大宣传力度，让更多的出行乘客了解掌握交通自助查询机的使用情况，提升武汉交通的服务档次。
谢强强调，一年一度的春运即将开始，武汉特殊的地理位置，每年出行的乘客都较多、且较为集中，综合交通运输各部门要认真履行各自职责，一是武汉市交委要进一步加强综合交通运输各部门春运工作的协调和服务，确保圆满完成春运各项目标任务；二是要严格落实安全生产责任，认真开展安全隐患排查和治理，将各种安全隐患消灭在萌芽状态；三是要开展换位思考，组织志愿者在春运期间坚持为乘客出行提供各项便民服务，做实、做细、做优春运各项准备工作，展现综合交通部门的对外形象；四是要充分发挥大数据、信息化在春运中的作用，提前研判出行规律，有效采取各项应对措施，尤其在网络购票、出行信息、换乘衔接等多方面要主动作为；五是要结合实际，进一步深化“情满旅途”活动举措，让一体化的出行服务、精细化的安全服务等“九化”服务在湖北综合交通部门得到充分的体现，确保出行人员平安返乡、顺利返岗。
