双11来临小心网购诈骗 去年武汉相关警情骤升

　　明日就是“双11”网购狂欢节。连日来，各路电商已经开始打折促销，市民网购热情大涨，一些骗子也嗅到“商机”，布下陷阱。

　　武汉警方介绍，据统计，去年“双11”期间，武汉地区仅在淘宝网上就花销6.9亿元，居全国第8，而这一天武汉市网购诈骗警情比平时骤升三成多。

　　昨日，武汉警方公布近期典型网购诈骗案例，并发布今年“双11”网购防骗攻略。

　　骗术一：诱骗买家去ATM机接收“退款”

　　11月2日，汉口王先生在一家网店抢购了一件3000余元的名牌大衣，刚付款他就收到一条短信：“亲，您在网店购买的商品由于系统升级导致失效，请联系客服400-106-1169办理退款等业务。”王先生不假思索地拨打过去。“客服”说，因为系统原因网购失败，将办理退款。由于系统现在正在升级，退款要退到客户的银行卡上，并询问王先生附近是否有农业银行的ATM机。

　　王先生顿时警觉，查看网购订单，发现交易正常。王先生询问网站官方客服，对方回告：“办理退款应该在网站内专用网页上申请，不需要到银行。”

　　警方提示：一些骗子以不法手段获取买家信息，还有些骗子群发短信碰运气，诱骗买家去ATM机接收退款，如果按其提示操作，就会把钱转走。

　　骗术二：谎称换厂发货要上QQ重拍

　　10月26日，汉阳陈女士在某网店拍下一双皮鞋。两天后她接到“卖家客服”来电，对方称那双鞋已卖断货，要从另外一个鞋厂发货，由于更换厂家，需要加陈女士的QQ，让她重新拍，并发来一个新的链接。

　　陈女士要求直接用购物网站的专用对话工具联系，且退款后再拍。对方说换厂家发货，只能在QQ上操作。陈女士坚持意见，对方悻悻地挂断电话。

　　警方提示：在网上交易，均应通过网站专用对话工具交流，一旦发生争议可以作为证据。

　　骗术三：以“付款失败”诱入钓鱼网站

　　10月30日，新洲李女士在网购时接到“卖家客服”电话称，李女士已下单成功，但付款没有成功，要她重新汇款，并发来一个网址链接。

　　李女士没有多想，登录对方发来的网址，输入账号、密码和验证码。不一会儿，她的5300元钱被人转走。

　　警方提示：对方发来的网址其实是钓鱼网站，买家在该网站输入账号、密码，就会被对方窃取，导致存款被转走。付款应通过正规渠道，资金安全更有保障。

　　警方提示网购安全要领：

　　1、严防钓鱼网站。市民应选择自己经常购买、全国知名的电商平台网购，不要在陌生网站购物。

　　2、慎扫可疑二维码。不少二维码链接木马病毒的下载地址，扫描后手机会自动下载和安装，且在后台终端运行，窃取用户信息。

　　3、网购别“脱网”。比如，淘宝网上有各类网店，其交易安全是由支付宝、“旺旺”加以保障的，购物时就不要脱离支付宝、“旺旺”。

　　4、使用支付宝或货到付款。比如，在淘宝网购物应通过支付宝交易，拒绝在任何其它链接网站付款。也可以选择货到付款。

　　5、网购注意保留凭证。注意保留聊天记录、交易记录，截屏交易网页。一旦出现纠纷，及时向消保委或工商部门投诉举报。发现被骗尽快报案。