【图】担心ATM机又“调皮” 同学们宜加强安全防范意识
新闻经纬讯 九月底，有同学在升升公寓的ATM机内取钱时，银行卡被不法分子复制，卡内财产全部被盗取。随后，该事件逐渐引起了广大同学的关注，多个学院的辅导员提醒大家加强防范意识，防止此类事件再发生。“今后同学们在ATM机上取现之前要仔细看操作面板和周围环境有无异常，保险起见，可以存折或者银行取钱。”艺设学院的辅导员给出建议。
知情的同学表示去ATM机取钱时仍心有余悸，“确实有点不太敢用了……”一位住在升升公寓的张同学说道，“最近很多同学都去近点的柜台或其他的ATM机存取钱。”
工商银行客服对此回应：目前升升公寓工商银行可以正常存取款。当发生卡内钱财被盗取的情况时，应立即打银行客服电话或在附近的银行柜台进行登记，不要自行解决。在存取钱之前，同学们要仔细检查ATM机身或周围是否有摄像头或异物，尤其是密码键盘、卡槽、显示屏上方等敏感地方。曾有不法分子在密码键盘的防护罩下安装摄像头，在卡槽口安装自制读卡器来盗取卡内钱财的事件。同学们在使用ATM机时，如果发现有可疑的摄像头，一定要及时咨询银行客服。
图为不法分子“动手脚”后的ATM机
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除了以上情况，同学们在客户忘记银行卡密码、ATM机发生故障、银行卡消磁、客户忘记取卡或忘记按取卡按钮强行操作等情况会发生卡被吞的情况，发生此类状况，同学们首先要保持冷静。有些不法分子在ATM机屏幕上方贴出冒充客服的“温馨提示”。许多当事人因为着急而正中骗子下怀。
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一般ATM机会打印出一张吞卡单，在咨询正确客服热线后，三日内持吞卡单（没有的话带上流水单，流水单需要在开卡银行办理）、二代居民身份证在ATM机所在银行的柜台取卡即可。
此外，ATM机偶尔会发生数错钱的情况，例如存一万元，机器却显示存款额为9500元，这是机身本身的退化、存款人民币的问题等多方面原因引起的。发生此类事件时，需带上回执单、银行卡、二代居民身份证去银行柜台办理，程序比较麻烦。因此提醒同学们若要存取大额现金时，最好选择柜台办理，免去不必要的麻烦。
总之，使用ATM时要小心谨慎，注意周遭有无可疑人员，不要一次存取大量现金，尽量结伴同行，尽量在白天，出现问题时及时寻求客服帮助，必要时可以报警处理。
ATM机在为大家带来便利的同时，着实存在着许多的安全隐患，因此，同学们在使用ATM机时，一定要提高安全防范意识，切忌粗心大意，以防财物受损。（特约通讯员 陈丹阳 尤娅婉 责任编辑 袁如君 廖敬宽）
【小资料】ATM机一般有2个摄像头，一个位于屏幕上方，主要用于拍摄全景，包括人脸，另一个位于出钞口，用于拍摄人手部动作。