武昌南机务段精心打造升级版“暖心列车”
01.12.2015 16:54
本文来源: 武汉铁路局
这个段以客运机车出库零故障、挂车零故障、旅客零投诉的“三零”目标，在检修、整备车间开展“精检细修铸精品、优质供车当先锋”竞赛活动。针对冬季直供电机车供电负载增大的实际，他们对入库机车严格按照工艺范围对直供电装置柜、控制箱、集控器等进行全面检查整修，对始发的每趟库出直供电机车均由专业技术人员跟车至车站，待列车正常供电并开出后方可返回，形成入库交接、库内维护、出库保驾的管理闭环。
这个段组织技术人员和质检员采取跟班写实、“零公里”对规、“故障假设”等手段，严格落实机车“五项专检”和出入库把关制度，突出机车走行部、牵引电机、制动系统、车顶高压设备等机车关键部件的质量卡控。并逐台进行绝缘瓷瓶擦洗和车顶绝缘检测试验，严防大雾天气车顶闪络故障发生，保证机车出库质量良好率达到100%。还成立了6支机车抢修突击队，随时处理突发故障，全力保障冬季机车供应。
同时，这个段还在运用车间组织开展安全正点让旅客放心、平稳舒适让旅客舒心、热情周到让旅客动心的“三心”服务竞赛活动，进行“十佳旅客满意司机”评选，引导乘务员在值乘中严格标准化作业、平稳操纵、按标尺运行，保证列车安全、正点到达。还专门制作了旅客服务指南，将管内列车时刻表、车站平面示意图、公交地铁换乘方案等内容编入其中，发放到动车司机和客运机车司机，方便遇到需要帮助的旅客，进行热情周到服务。
本文来源: 武汉铁路局
01.12.2015 16:54
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局