曾都水利局抓实水利民生工作

（郭定方）今年以来，曾都区水利局努力践行“基础在学、关键在做”为主题的“两学一做”学习教育，针对农村饮水安全等民生工作的热点和难点问题，积极走访居民群众，倾听各方面的意见和建议，着力解决水利民生工作存在的不足和问题。 

一是强化工作执行力，各科室认真执行行风建设规章制度，规范服务程序，从单位领导到科室对各项群众服务工作进行层层分解，责任到人，通过群众意见簿和不定期电话调查回访等形式，对干部职工作风建设工作进行综合考核。 

二是严格执行首办责任制，对饮水用户通过各种方式反映的问题，做到事事有回音、件件抓落实，办结率保持100％。突出重点，抓住行风建设的关键环节，针对用户关心的热点难点问题，进一步完善工作措施，开展自查自纠活动，消除薄弱环节，坚决杜绝服务不规范、推诿扯皮、拖拉散漫、刁难客户和服务态度“冷、横、硬”等问题，以行风建设的实际成果取信于社会。 

三是认真落实行风建设制度，严格执行服务承诺制度和服务违纪警示制、工作失误责任追究制，严肃查处违纪行为，从制度上保证行风建设目标的落实。