市旅游局局长孔磊率队开展旅游标准化中期评估现场调研

7月16日，宜昌市旅游局局长、宜昌市旅游标准化领导小组办公室副主任孔磊同志带队赴宜昌市西陵区、伍家岗区、三峡旅游新区开展旅游标准化中期评估现场调研工作。宜昌市旅游局副局长吕妮华、柏松，宜昌市旅游局相关科室负责人，宜昌市旅游标准化专家组成员等参与了调研。

上午，调研组一行分别实地查看了位于宜昌夷陵广场和火车东站站前广场的两所旅游信息咨询中心、旅游集散中心、三峡游客中心建设情况。听取宜昌市交运集团、西陵区旅标办、伍家岗区旅标办工作汇报，了解下一步的创建思路和困难问题。下午，调研组赴三峡旅游新区走访调研三峡大坝景区和西陵峡风景区旅游厕所和旅游信息咨询中心建设情况。分别与三峡旅游新区管委会副主任陆锋、长江三峡旅游发展公司总经理刘世平等领导进行了充分而深入的交流座谈。

孔磊在实地调研和听取汇报后，对目前各地的旅游标准化创建工作给予了肯定，认为各地各单位重视旅游标准化创建工作，按照市委市政府的要求和部署，加强了领导，成立了专班，制定了方案，推动了工作。同时，也指出旅游标准化工作时间紧、任务重、压力大，要以改革创新、勇于担当的气魄，不断推动旅游标准化建设，充分发挥标准化创建的综合效能，全面推进全市旅游事业的发展。针对下一步工作，孔磊提出，一是规划设计起点要高。要以发展的战略眼光，科学长远规划项目建设，构建旅游标准化创建的长效机制。二是工作推动要实。要进一步明确创建任务，加强部门协调，争取各方支持，形成强大合力，推动创建工作全面落实。三是建设进展要快。要对照标准，定职、定责、定时、定要求，倒排工期，加强督查，多措并举，确保在评估检查验收前完成建设任务。四是技术指导要准。专家组与试点企业要加强联系对接，深入沟通协调，结合各类企业特点精准服务，深化培训指导效果。

孔磊强调，旅游是建设现代化特大城市的重要支撑、重要引擎，近年来全市旅游工作在市委市政府的正确领导和高位推动下，发展迅速，成效显著。旅游标准化示范城市创建工作对于全面完善城市旅游基础设施，优化旅游发展环境，提升城市旅游服务功能和产业素质，提高旅游产品质量和服务水平，构筑城市旅游大格局有重要意义。我们要以旅游标准化创建为契机，坚持以服务为主线，以发展为主题，以创新为手段，以标准为抓手，以标准化引领全市旅游业发展，将旅游产业培育成人民群众更加满意的现代服务业。（审稿：李强供稿：宜昌市旅游局 向远芳）