政府网站新气象——当日事当日毕 萌萌哒接地气

　　你印象中的政府网站是什么样子？冷冰冰的公文，繁琐的流程？如果你还这样认为，你就out了。

　　近日，记者浏览政府网站发现，新的一年，多数政府网站呈现新气象——网页设计清新美观，板块内容更新快，在实现政务公开、与民众沟通的同时，提供一些公共服务，并有特色设计。

　　更新变快了——

　　当天新闻当天上网

　　15日，记者首先进入湖北省政府网。该网站设有“政府领导”“新闻”“政策”“服务”“问政”“解读”等板块。从首页上看到，当天大部分新闻信息的上传时间都为2月15日。下午1时，该网站的“新闻”栏目中，共有17条当天发布的新闻消息。到下午5时，当天发布的新闻消息已经增加到了20条。此外，该网站的“政策”栏目也有7条政策和实施意见是当天上传的信息。

　　17日，记者在武汉政府网看到，其“政务公开”栏目中的内容更新很快，其中《大风蓝色预警》《关于市纪委派驻机构选调公务员笔试的通知》以及《武汉市今年起实行中职教育免学费》等多条信息均是当日新闻。

　　随后，记者还浏览了宜昌、襄阳、荆门等市州政府网站，发现绝大部分政府网站内容更新速度快，极少有内容陈旧、更新不及时等问题。只需登录网站，就能了解到当地发生的许多重大新闻。

　　办事方便了——

　　民生服务样样有

　　许多政府网站不仅内容更新快，还做足便民服务内容。

　　在宜昌政府网上，点击“网上办事大厅”，涵盖教育培训、社保服务、求职就业等14个服务事项，清清楚楚；点击具体板块，内容扎实，十分好用。比如，点击“交通领域”，可以网上进行机动车号牌自选，查询违章情况和事故处理情况等；点击“婚育收养”，即可获得婚育和收养的程序及政策法规。

　　据悉，宜昌市政府网上办事大厅已实现市民常用查询服务信息16大类，网上预约10项，网上申请13项，网上全流程办结20项，网上申请社区代办8项，政民互动服务4项，共提供办事指南服务事项近2000项。

　　与各地市州政府网站相比，与老百姓工作和生活密切相关的政府部门网站，也开办了不少网上办事项目。

　　登录省人社厅网站，市民可查询个人社保账户、招调员工办理、工考成绩、资格证书等。在省环保厅网站首页，可以看到湖北各城市空气质量日报。

　　想知道食品、药品究竟是否合格，点击省食药监督局网站最上端的食品抽查结果查询窗口，基本信息一目了然。如果查不到，那这个产品就可能是假冒伪劣产品。

　　回复及时了——

　　答疑解惑纾民困

　　记者发现，政府网站开展互动交流，多是开设“市长（厅长）信箱”“互动交流”“网上投诉”以及“留言咨询”等栏目，市民须登录政府网站，在相关表格中留言，才能获得相关答复。

　　而荆门市政府网则另辟蹊径，大胆创新，设立“网络发言人”栏目，将互动渠道前移到影响较大的荆门社区、网易、天涯等论坛，对突发事件、热点事件进行回复。

　　记者看到，2月12日12:30分，网友“老者”在荆门社区发了一张公交站牌被损坏的照片，并留言：“公交公司很忙么？这叫乘车人怎么找站点？”当天下午4:18分，“网络发言人”回复：“感谢网友提供的信息，我处已安排工作人员尽快恢复。由此给您带来了不便，深表歉意。欢迎您继续关注和监督！广大乘客如发现类似情况也可拨打6065060直接反映，以便及时修复。”

　　据荆门政府网相关负责人介绍，截至目前，该市已有60多个涉及民生的部门和单位实行了网上实名注册、实名回复，共受理网民意见建议1万多件，网络回复率达到95%以上。

　　亲切感多了——

　　网言网语接地气

　　为吸引人气，政府网站的编辑们也是想尽办法。“上上世纪或long　long　ago，政府的很多文件老百姓是看不到的，遇到啥麻烦，干部一句话：这是政策规定……”16日，记者再次登录湖北省政府网，“微服务”栏目中一条当日更新的《为什么要上政府网》，清新活泼的语言，简单易懂的图片，告诉网友政府网独特的功能和作用。“萌萌哒的表达方式更容易沟通。”省政府网一位负责人表示，老百姓需要通过政府办理的事情，可以通过政府网办理，而且会更简捷、便利、公开、透明。

　　此外，省文化厅网站也做得文化气息浓厚，文化场馆、文艺演出、美术展览、社区活动、论坛讲堂都可以查得到，像是一个老少咸宜的文艺俱乐部。

　　省新闻出版广电局网站的最大特色，则是设置了“热映影片”“好书推荐”等栏目，图书包含哲学、文学、教育等各个方面。图片精美大气，一些电影海报和明星剧照，颇具视觉冲击力。（黄璐 田茂材）