政府App“打瞌睡”也是一种作风病

　　有市民反映一些政府App更新不及时，且该问题长期存在，一直得不到解决。今年3月，新京报记者曾体验17款政府App，发现其中部分存在下载难、久不更新、便民信息不足等问题。专家认为，政府部门开发手机App本意是为了方便老百姓，但如果只开发不运营，那么这些App便成为摆设，造成资金浪费。（8月13日《新京报》）

　　现代社会，网络媒体已成为大家获得信息，了解新闻的重要渠道之一，在自媒体时代，政府与时俱进，纷纷开通政府APP，一方面，能及时发布政府信息，并提供办事流程等便民绿色通道，让普通老百姓不用去各个政府单位，就能在线获得相关的信息和服务；另一方面，也方便政府自身公开政务信息，有利于公众行使知情权和监督权。可以说，政府APP，既是政府联系群众的桥梁，也是便民服务和监督执行的窗口。

　　但不容忽视的是，政府APP的数量上去了，但对质量的要求却没同步进行，导致政府APP成了摆设，其中部分存在下载难、久不更新、便民信息不足等问题……如此种种，真是让人哭笑不得，唏嘘不已。不得不说，政府APP“沉睡不醒”，丢的不仅是政府的脸，还损害着政府公信力。

　　其实，早在今年3月，国务院办公厅发文要求对全国网站进行普查，解决政府网站“不及时、不准确、不回应、不实用”等问题。但是，从“僵尸官网”到“僵尸微信”、再到“僵尸APP”，技术创新与服务创新并没有让群众受实惠，反而为政府徒增经费。不得不说，政府APP在发展过程中暴露出的诸多问题，根本症结还在于管理机制的不健全，服务意识的缺失。“沉睡APP”背后是沉睡不醒的服务意识，说到底，这其实也是一种“作风病”。

　　要唤醒“沉睡”的政府APP，当务之急是要强化服务意识。各级政府职能部门应加强思想道德素质的教育，自觉摒弃“懒政”、“惰政”和“为官不为”的思想，只有祛除华而不实的外壳，回归便民服务的朴素本质，才能以强健的身躯，赢得群众的欢迎和信任。

　　政府APP作为政府与群众沟通的桥梁，不能等、不能拖，必须从“情为民所系”的宗旨出发，强化监督和问责。“僵尸APP”，“政府APP打瞌睡”，这是百姓对政府网站不及时更新的形象说法。说到底，政府APP“沉睡”现象其实质也是一种作风病，切不可轻易放过，更不能袖手旁观，听任有些地方部门将政府APP搞成“面子工程”、“花架子”，蚕食民众权益。

（见习编辑 金晨）