搏击市场奏凯歌
13.10.2017 00:44
本文来源: 武汉铁路局
——路局五年来加强运输经营管理工作侧记
披荆斩棘克难关，锐意改革谱新篇。党的十八大以来，路局站在服务中部崛起的战略高度，认真贯彻总公司党组关于铁路运输经营的系列改革，加快向现代物流企业转型，在更好地服务地方经济社会发展同时，不断提升市场竞争力。5年来，全局旅客发送人数及客运收入实现了“五连增”，增幅均居全路前列；货物发送量逐步回升，货物运输在逆势中实现了新突破。
——在不断提升客运服务质量上做大做强客运市场。5年来，全局上下牢固树立“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，不断改善客运服务，优化客运产品，在提升服务质量中做大做强客运市场，全局客运发送屡创新高。5年来，路局结合新线的陆续开通，在加强客流调查分析，把好市场脉搏的基础上，不断优化客车结构，着力打造适应市场需求的客运产品，推动全局客运增运增收。同时，加强春运、暑运、节假日期间的旅客运输组织，一方面在运能上采取“开、套、挂、重、代”等措施加开临客，对旅客列车进行扩编；另一方面对汉宜、汉丹、合武等线单组运行的动车进行重联，最大限度提升运输能力，满足旅客乘车出行需求。路局把持续提升服务质量作为客运工作的主攻方向，持续开展客运服务质量年活动。2013年以来，路局开展了多次高铁、普速站车基础工作专项整治，抓住站车卫生、设施设备、餐饮供应、治安环境等存在的突出问题进行集中整治整改。针对部分客运车站基础设施落后、设备年久失修等问题，分批对28个县级车站站容站貌进行彻底整治，改善了旅客候乘环境。在加大服务“硬件”投入的同时，路局着力在提升服务“软实力”上下功夫，相继推出了重点旅客全过程预约一条龙服务、旅客失物招领，列车正晚点信息通报等服务内容，初步形成了一等以上车站和列车间以12306为中心的客运服务信息网络；在全局高铁车站及一等以上车站培育服务品牌，形成了以武昌站580服务台、汉口站“心连心”服务台、京广高铁“凤舞楚天”为代表的品牌服务体系，实现了客运服务质量的以点带面、全面提升。
——在积极推进运输组织改革中增强货运市场活力。5年来，路局认真贯彻落实总公司货运改革部署，按照前店后厂模式，推进货运敞开受理，实现“一口价”收费，实货制运输，构建面向市场的货运营销体系。大力推行“门到站”、“站到门”运输，打通货物运输服务最后一公里作为运输组织流程再造的重点，以优质快捷的运输服务满足货主需求。一方面落实“实货制”运输要求，改进货运计划编制流程，由计算机自动配置运力，实现了敞开受理，减少人工干预，强化日常运输组织，提高配空车、装卸车、取送车效率，使运输生产始终保持畅通高效状态；另一方面在路局和站段设立两级物流调度体系，负责管内及跨局货物接取送达业务的指挥和协调，152类货物运到时限及快运货物“最后一公里”的盯控工作，真正实现“门到站”、“站到门”服务承诺，让货主切实感受到铁路货运组织改革后的优质服务和方便快捷。面对货运市场的持续低迷，路局、路局党委以市场需求为导向，不断优化货运产品。2014年，组织开行了“九州货物快运”列车，实现省内主要城市全覆盖；2015年，大力提升运行速度，变车流集结为货流集结，推广开行了特需货物列车；2016年，大力开发白货市场，满足物流市场对高效快捷运力的需求，推广开行了“点到点”货物快运列车，路局货物运输呈献芝麻开花节节高的态势。同时，为满足市场需求，路局还先后开行了武汉至德国、法国、捷克、波兰、俄罗斯的中欧班列，武汉至广州、深圳、成都、重庆、乌鲁木齐、昆明、贵阳、大连等城市的快速货物班列，形成了层次丰富、充分满足社会物流需求的货运产品体系，构建起了以武汉为中心的“米”字型货物快运网络，路局的市场竞争力显著提升，2016年货物运输完成6665万吨，同比增加85万吨，增幅1.3%。
——在持续加大资产经营开发上壮大路局经济实力。路局以效益最大化为目标，不断挖掘、拓展客货运资产经营的新空间。在客运相关产业方面，一次性开发武汉站核心商业区总面积5400平米，形成了“高铁商业街”品牌；建设小型中央厨房，形成了日产盒饭8000份、最高日产盒饭12000份的生产能力；开展“周黑鸭号”、“恩施号”、“健康新县号”等10 多项列车冠名广告项目。仅2016年，路局站车商业板块实现综合创效7456万元，全路排名第三。在货运相关产业方面，在吴家山物流基地试点开展公路专线市场和仓储配送业务，已引进了12家公路物流企业进驻物流基地，开通了北京、上海、重庆、杭州、兰州等11条公路运输专线，目前还有50多家公路物流客户等待物流基地二期设施建成入驻园区。为中石油华北天然气公司聚乙烯石化产品提供“不交钥匙”仓储管理及配送服务，仓库综合收益水平为同地区的2.6倍。路局、路局党委在抓好客货运资产经营开发的同时，以打造“百亿金鹰”和全国工程机械龙头企业为目标，加大加工制造业方面的资产经营开发。将做大做强金鹰重工作为推进非运输企业管理体制改革，加大资产经营开发的突破点，一方面支持并帮助金鹰重工在做好大型养路机械和轨道车等传统产品的同时，大力研发集装箱、40T起重机、供电作业检测车等新产品，提高其市场竞争力；另一方面加强与沈阳局的横向联系，大力支持金鹰重工与沈阳局齐齐哈尔工业总厂成立合资公司生产销售金鹰产品，不断拓展市场。仅2016年，路局加工制造板块实现利润1亿余元，排名位居全路前三甲。
回望五年的征程，一路上洒满了十万武铁干部职工的辛勤汗水，激荡起一曲曲胜利的凯歌；站在新的起点，武铁人将继续保持奋发有为、积极进取的精神状态，在路局的领导下，在铁路改革的大潮中奏响更加动听的乐章。
本文来源: 武汉铁路局
13.10.2017 00:44
“双节”黄金周 信阳车站累计发送旅客25万余人次
10月1日至10月8日，信阳车站共发送旅客250434人次，较去年同期增长6.武汉铁路局
武汉客运段全力保障“双节”旅客顺利出行
今年恰逢国庆、中秋双节叠加，武汉铁路局