随州市工商局五措并举开展农村商品质量专项整治行动

为营造农村安全放心消费环境，激发农村市场消费潜力，促进经济加快发展，从7月中旬开始，随州市工商局在全市范围内开展为期三个月的农村商品质量专项整治行动。截至目前，共检查农村经营主体12500余户次，查处违法经营案件260余起，受理农村商品市场消费者投诉23起。

一是明确整治重点，确保精准出击。 明确重点品种，突出家用电器、儿童用品、服装鞋帽、装饰装修材料、液化石油气、其他日用品等监管；明确重点区域，突出商品问题较多的城乡结合部批发市场、集贸市场、乡镇规模较大的销售门店、超市等；明确重点时段，以重大节日、赶集日等时段为重点；明确重点行为，严厉打击以次充好、经销变质商品、伪造他人商标、篡改包装信息等违法行为。

二是规范日常监管，促进诚信经营。 改进市场监管方式，实行农村市场日常监管与专项整治相结合。加强对农村经营者的监督检查及其经营行为的行政指导，教育和监督经营者诚信合法经营，督促经营者建立落实重要商品进货查验、索证索票、不合格商品退市等商品质量管控制度，引导落实消费环节经营者首问和先行赔付制度，积极处理消费者诉求。

三是突出抽查检验，明确问题靶向。 加大农村商品抽检力度，加强靶向式抽检，及时发布消费警示提示。做好抽检发现的不合格商品在农村市场的清查处理工作。

四是强化执法办案，加大整治力度。 综合分析12315投诉举报、媒体曝光、日常监管等数据信息，排查案件线索，推进“诉转案”工作。强化案件查办，加强内部上下联动，密切与质监、食药、农业、公安等部门的沟通协作，开展联合执法，严厉打击农村商品质量违规违法行为，适时曝光农村商品质量典型案例。

五是推进消费维权，提升服务效能。 加强12315体系建设，依托12315“五进”和“一会两站”平台，扩大维权网络覆盖面，畅通农村消费维权诉求表达通道，及时高效处理农村消费者投诉、举报。

(办公室供稿)