今年来武汉地铁有88名孩子走散 换乘站是高发地

4月13日，轨道交通1号线头道街站，工作人员与一对在地铁走散的母子合影。武汉地铁运营公司提供

　　长江日报记者昨日从武汉地铁运营公司获悉，今年以来，有88名小朋友在地铁内与家人走散，最后在地铁工作人员的帮助下，都与家人会合。

　　地铁运营公司统计发现，走散的孩子年龄多为5-9岁，其中男孩占7成。几条轨道交通线上，2号线最易发生走散事件，5个月里共有55个孩子走散。从站点分布来看，换乘站是走散事件的高发地，洪山广场站（30名）和中南路站（23名）排名居前。

　　上下车瞬间小孩最易走失

　　2月25日，一名女性乘客来到4号线拦江路站客服中心寻求帮助，她说自己下了车，但儿子没来得及下，被列车拉往武昌了。值班站长赵帆立即与周边车站进行联系，并发布了小孩的体貌特征及着装等寻人信息。

　　十多分钟后，在列车行驶了4站到达梅苑小区站时，车站工作人员终于发现了这名孩子。车站值班员事后得知，孩子母亲坐车时并未告知6岁儿子要到达的站点，当车门快要关闭时，母亲才突然发现目的站已到，急忙抢着下车，却忽略了仍在车上的孩子。

　　4月4日，地铁汉阳火车站一对母子进站乘车，8岁的男孩见列车已到站，几大步跑上了车。等母亲正准备上车时，车厢门关闭，只得眼睁睁地看着与孩子分别。当时值班站长韦会会巡站时正好目击这一幕，她迅速用对讲机向周边各站求助。列车到达拦江路站后，工作人员在指定车厢内找到了孩子。

　　4月26日下午6时许，中山公园站行车值班员李程乘坐地铁下班，途经循礼门站时，突然发现车门外有一女乘客非常着急。原来，该女乘客和女儿一起抢着上车，7岁的女儿走在前面，她在后面，没有赶上车门就关了。李程一边安抚小女孩，一边用手机拨通循礼门站地铁工作人员的电话，让小孩母亲乘坐下一趟车，母女二人在江汉路站重逢。

　　大人上厕所小孩在外等丢了

　　4月10日上午10时许，正值武汉马拉松赛事期间，江汉路站工作人员在站厅发现有一名5岁的小男孩在大哭，上前询问，得知他与家人走散了。随后站内开始人工广播寻人。

　　10分钟后，小孩的妈妈急匆匆回到车站。原来，她带了自家两个女儿和同学的儿子，一共3个小孩来观看比赛。由于要带女儿上厕所，便让小男孩在外面等。方便完后，却发现在厕所外等候的男孩不见了。心急之下，她急忙跑出站寻找，没有找到只好又返回站内，这才听到了广播。

　　5月21日晚上9时左右，地铁武汉火车站车控室接到一位女乘客电话，称自己上厕所后与7岁的孩子走散快10分钟了。车站立刻通过站间联动、车站广播和视频监控等多种方式寻找。车站值班员何凯推算小男孩可能并未走远，与同事分头查找各个出站口，最终在火车站东出口找到了小男孩。

　　越早联系工作人员找回孩子几率越大

　　洪山广场站的值班站长李雯说，男孩更调皮，在人流量大的换乘站更容易兴奋，跑动也更多，加大了走散概率。

　　她建议，有几招可迅速找到走失走散的小孩。“家长手机内应存几张小孩的正面照片，一旦走散了，可把照片提供给车站，方便工作人员在地铁内部传播，根据小孩相貌尽快找回孩子。”

　　她说，平时还要加强对小孩的教育，要求他们记住家长的联系电话，遇到危险时可找身穿工作服的车站工作人员求助。

　　“家长如果要上厕所，可把孩子交给车站工作人员临时看管。一旦走失，越早联系我们，找到孩子的几率越大，家长可拨打武汉地铁热线电话83749240或83749999。”李雯说。（记者张晟 通讯员曾斯 袁永华）

　　【网友留言摘录】

　　感慨>>> 家长带孩子要细心，不能分神

　　@田野老牛：看来有时候不是孩子的问题，是家长的问题。

　　@Summer Leo：自己急着下车了忘记孩子了，这样的家长也是醉了。

　　@老九连：孩子丢了，责任在大人，这是很简单的道理。

　　@苗条猪：这么多熊爸爸熊妈妈，真是让人不省心。

　　@土火忍者：亲眼目睹过家长先挤进去地铁，孩子就一个人在外面，这样的家长也是太不细心了！

　　@恋恋城邦：家长把伢看好了，再怎么复杂的环境，伢都丢不了。其实如今家长最主要的可能就是“看手机，玩手机”，希望诸位在带伢出门的时候，把手机放进口袋吧……

　　@谢娟娟：家长带孩子要细心，不要玩手机，更不能分神！与孩子走散想想都害怕，在手机里存照片及教育孩子记家人电话号码等都非常正确。

　　@恩赐：感谢地铁工作人员的尽职尽责，让这88起孩子走丢事件有惊无险，最终获得一个圆满的结局。希望带孩子出门的家长一定要注意孩子的安全，不要让“一朝走失，千夜难眠”的悲剧上演！

　　建议>>> 教给孩子紧急求助办法

　　@韩风：要谢谢地铁的工作人员，你们是家长和孩子的热心好朋友。我们要管好孩子，失去孩子就会失去家的安宁，关爱孩子就是关爱家。

　　@潇湘：15年前在新民众乐园曾亲历此事，当时与母亲一同去厕所，母亲出来我进去，孩子不愿跟奶奶先出去，非要在门外等，谁知道一会儿工夫出来不见了，当时真是六神无主，后悔不迭。好在民众乐园是个封闭的环形，大概不到十分钟，就在我们捶胸顿足之际，不到三岁的儿子哭着跑回来了，我紧紧抱着他，喜极而泣。在外尤其是人多嘈杂处，孩子不应离开大人的视线。

　　@米朵：小孩子没有太多自我保护意识，家长们得多上心！

　　@斯遥：牵好孩子的手，伸出帮助的手，教会孩子紧急情况处理的办法，让意外不再意外！

　　@lily：每次搭车要告知孩子下车的站名，还要告诉孩子，万一和大人分开了可以在下一站下车，在站台等候，家长会在下一个站找他。下次我还会告诉他，和家长失联可以去找站台上的工作人员。（记者耿尕卓玛 整理）

（编辑：叶琛）