房县局：“便民春风行动”工作侧记

便民办税    春满房陵
　　——房县国税局“便民春风行动”工作侧记

　　便民办税春满房陵。今年以来，房县国税局以“便民办税 春满房陵”为载体，把税收宣传和服务融入到税收工作各环节之中宣传税收政策，改进服务措施，用实实在在的行动让纳税人感觉到税收的春风。

“大舞台”演绎“大税宣”

　　今年的税收宣传活动，房县国税局集思广益，充分利用省局、市局搭建好的平台，广泛发动县内外所有公众新闻媒体，搭建了一个征纳互动、媒体联动、全民参与的税收宣传“大舞台”，先后举办了18场税收宣传活动，让“便民办税春风行动”的佳音传递到房陵大地的每一个角落。
　　4月1日上午，在早春的绿意萌动中，24名税收宣传志愿者从县局机关出发，印有“诚信纳税共建和谐社会”等字样的税收宣传标语满城飘扬，刹那间变成了房陵山城一道最亮丽的风景。
　　此项活动得到上级领导的高度重视，市局党组成员、总会计师王洪涛亲临现场并致辞，王总表示：“以‘自行车骑行’这种环保、低碳的形式开展税法宣传公益活动，即宣传了税法，又倡导了健康生活的理念，创意非常好。”活动当天，该局向纳税人发放宣传资料500余份，接受咨询100余次，受到了广大纳税人的好评。
　　“诚信纳税是企业最好的名片，我们销售额从不足百万达到现在的超过2亿元，成为省级产业化龙头企业，很大程度就是依靠‘诚信’二字”。4月15日上午，“诚信纳税人”企业代表房县恒达纺织有限责任公司在房县国税局“诚信纳税人事迹报告会”上的开场白，赢得了阵阵掌声。
　　“诚信纳税人事迹报告会”是房县国税局开展“便民办税春风”的重点宣传活动之一，该局特别邀请兴祥黄酒、武当动物药业、力澳矿业有限责任公司等12家诚信纳税企业代表登上讲台，通过讲述企业诚信纳税事迹和体会，为该县纳税人送上了一堂实实在在的税法宣传课。
　　大手笔搭建大舞台，大舞台演绎大税宣，大税宣铸就大辉煌。随着与省局联办项目模拟法庭的开演、与市局联办项目“国税记忆20年”税收诗歌创作大赛的征集、税企篮球赛等活动的开展，以“便民办税春满房陵”为载体的税收宣传活动把房县国税局的“便民办税春风”推向了新的高度。

“小细节”彰显“大服务”

　　“以前来办业务，光看到工作人员点鼠标，也不知道办到哪一步，心里不免犯合计 ”，前来领购发票的湖北武当金鼎制药有限责任公司的李会计如是说道。“现在有了外显示屏，办税过程公开透明，这税办的明明白白！”
　　纳税申报、专票认证、发票领购……这一系列涉税业务的操作，都会在纳税人双眼“监督”下进行。3月19日，房县国税局办税服务厅内的8个显示屏全部实现“一机双屏”办税，受到了纳税人普遍欢迎。
　　“亲，办税服务厅的业务量就要进入饱和状态。本月增值税、所得税的申报期限延长到17号，请合理安排好申报时间。” “领购定额发票的亲可在本月18号征收期结束后再来，会大大缩短您等候的时间哦。”……6月13日，眼瞅着纳税人扎堆赶来办理业务，办税服务厅里已经排起了长龙，房县国税局办税服务厅副主任杨军与窗口人员潘远路一合计，立即通过微信公众号向辖内的纳税人发出信息。这一招还挺奏效，大厅里的纳税人慢慢少了起来，“长龙”逐渐被“分流”。
　　“安装防伪税控系统产生的费用怎样抵扣增值税应纳税额？“我们企业在运用新的网上申报系统是U盾插件安装不上如何解决吗？”……7月29日，在房县纳税人学校的课堂上，房县恒达纺织有限责任公司会计小陈等40多位企业办税人员不断提问，来自房县国税局的授课老师们则一一解答了他们的问题。
　　借助纳税人学校这座桥梁，截止日前，房县国税局已举办了企业所得税汇算清缴、网上办税系统操作业务培训班等各类培训班已达28次之多，培训纳税人950人次。
　　“服务于纳税人的税法遵从，勇于接受纳税人的监督评议，是我们做好纳税服务工作不竭的动力，”该局局长张俊坚定地说。
　　于细微处见真情，房县国税人以“真心服务纳税人、践行群众路线”的朴实作风，在巩固互联网站、纳税服务热线等传统纳税服务手段的基础上，依托技术，推出了“一机双屏”、微信公众号、短信提醒服务，网上办税服务厅建设、自助办税机等使税收服务的范围更广、形式更新颖。
　　便民春风行动我们一直在路上，相信房县国税局能够打造一个划时代的诚信纳税、和谐共赢的税收征纳好环境。