恩施车站周到服务千名河南旅客畅游“硒都”

25.04.2017  20:42
    4月23日19时,载有986名河南游客的Y494次列车缓缓驶离恩施站,这标志着“光山-司马光”号旅游专列完成首次“硒都”之旅。在专列到发过程中,宜昌车务段恩施站“鄂硒情”服务台提供多项温馨举措,让远到而来的客人尽享土苗风情。

    据了解,4月22日8时30分,从河南信阳光山始发的“司马光”号旅游列车顺利抵达恩施,恩施站前广场上顿时锣鼓喧天,当地群众自觉组成队伍举行欢迎仪式。在恩施的两天旅途中,近千名游客游览了险峻巍峨的恩施大峡谷,美不胜收的清江画廊,富有民族特色的土司城、女儿城等著名景点。     为让专列上的旅客进出站方便快捷,恩施站组织人员与旅行社进行对接,及时了解专列旅客的行程安排和运输需求。针对旅游专列客流集中等特点,恩施站还充分预想,制定专列客运组织方案,提前给列车加满水,增开取票、进出站绿色通道和安检通道,设立专列候车区。恩施站还积极组织休班干部职工加岗,引导旅客分车厢、按座次候车,指定专人举牌引导旅客,提前组织旅客进入站台候车。同时,“鄂硒情”服务台还在候车、进站过程中,为候车的旅客提供茶水、志愿者帮扶等各种便利服务。

      近年来,组团乘旅游专列畅游鄂西生态旅游圈已经成为全国各地游客的一种新时尚。据悉,今年仅河南省就有十余趟旅游专列往返鄂西地区的恩施、利川、宜昌等地。