恩施州2016年“五一”假日综述

2016年“五一”假日，在恩施州委、州政府的正确领导下，全州旅游接待高潮迭起、亮点纷呈、秩序井然，圆满实现了假日工作目标。

一、稳定增长，假日接待刷新记录。今年“五一”，恩施州在天气晴好、高速公路小型客车免费、长期宣传促销效益释放等多重利好因素催化下，达到了假日旅游接待的新高峰。三天全州共接待110万人次，实现旅游直接收入2.36亿元，同比分别增长20.04%、18.06%。部分核心景区5月1日达到接待上限，恩施大峡谷、建始石门河、建始野三峡、巴东巴人河、利川腾龙洞的停车场均满负荷运行，从三天接待总量看，恩施土司城同比增长34%，恩施大峡谷同比增长26%，咸丰坪坝营同比增长24%。星级饭店生意兴隆，快捷酒店、社会宾馆十分抢手。旅游客运达到饱和状态。旅行社接待数量同比上升较大，带团导游全员上阵，共同迎接旅游高峰。

二、多点出彩，接待能力明显提升。今年“五一”，呈现出多点多线出彩的良好局势。从县市来看，恩施、利川、建始、巴东、咸丰继续担纲接待主力，同时来凤、宣恩、鹤峰表现不俗、增势强劲、后劲喜人，发展短板局面正在逐步消除。从产品来看，恩施大峡谷、巴东神农溪、利川腾龙洞、恩施土司城、恩施女儿城等老景区继续保持火爆势头，新开业的恩施夷水侗乡、宣恩狮子关、扩容改造后的巴东巴人河等景区实现了开门红，恩施枫香坡、宣恩伍家台、来凤杨梅古寨、咸丰麻柳溪等乡村旅游点游人如织，一些非景区如鹤峰董家河、鹤峰走马、宣恩洗草坝、巴东大面山等成为新宠。从配套设施看，恩施大峡谷、巴东神农溪、利川腾龙洞、巴东巴人河、恩施土司城、恩施梭布垭等核心景区通过实施延伸开发、升级改造，停车、换乘、游步道、智慧旅游等更加完善，游客消费内容更加丰富，承载力和吸引力进一步增强。

三、方式多元，客源结构有所优化。自驾游、散客继续居于主导地位，占总量的70%，团队游占30%，同比去年约上升10个百分点。游客以省内、重庆、成都、河南郑州、河南南阳、湖南湘西、湖南长沙等地为主，约占总量的75%以上。在选择传统组团游的同时，家人游、亲子游、携老游、聚会游、在校学生社会实践游等新方式增加。线上服务、单环节产品预定加速攀升，加速了游客的流动率。

四、活动助力，旅游市场更加火爆。节前、节中，各项宣传促销活动丰富多彩，助推了假日旅游市场火爆。州旅游委联合湖北卫视举行的“爱游我拍”活动，网络同步直播，点击量超过100万人次，继续倡导开展“垃圾换门票”、“评选最美远方游客”等文明旅游活动，浓厚了节日氛围；巴东县举办了“巴东快闪·一眼贪欢”促销活动，县委书记陈行甲亲自为旅游吆喝，吸引了众多网民关注；建始县举办的“黄四姐牵手刘三姐”、“寻找黄四姐形象大使”和第二届“相约黄四姐、情定石门河” 活动，扩大了知名度和影响力。

五、强化领导，假日秩序总体平稳。恩施州委、州政府高度重视假日工作，恩施州委书记王海涛、州长刘芳震分别作出重要指示，恩施州人民政府专门召开了旅游市场秩序整治专题会议和下发了《关于开展旅游市场秩序专项整治活动的通知》，州假日办下发了《关于做好“五一”旅游接待工作的通知》，各县市按照恩施州委、州政府的部署，分别召开了专题会议，安排部署工作，开展专项整治行动，净化了市场环境。各级各部门在假日中认真落实领导带班值班制度和驻点包片制度，深入一线组织指挥、疏导交通、协调问题，县市旅游部门通过成立志愿服务队、设立咨询服务点、强化分流预警提示等方式，各旅游企业认真落实旅游安全、方便游客、优质服务等措施，恩施大峡谷景区开展了在旅游客运车辆上为导游员设立专座活动，确保了假日旅游实现“安全、秩序、质量、效益”“四统一”的目标。（来源：恩施州旅游委  彭祖之  审稿：邓亚敏）