今年来，恩施州工商局将政风行风建设作为事关系统发展的大事来抓，统一组织、分级负责、上下联动，着力解决群众关注度高、联系紧密、反映强烈的突出问题，强化作风纪律建设，增强服务效能，全系统呈现出良好的精神风貌和工作状态。经过动员部署和查找问题、公开承诺和问题整改、政风行风建设、服务对象测评和媒体问政、总结和评议结果运用等五个阶段，恩施州工商局在全州9个参评单位中排名第一。全州系统8个县市局全部进入优秀等次，其中获第一名2个，第二名4个。