恩施州局：一对一结对服务为企业解难题

　　“国税局的田局长义不容辞的帮助，维护了纳税人的利益，树立了为群众、为纳税人服务的榜样，我司深感敬佩。”12月21日，恩施市汇迪汽车销售服务有限公司的总经理阙明新向州国税部门发来感谢信，对国税部门加班加点为纳税人排愁解难，避免了 10余万元的税收损失表示由衷的感谢。
　　恩施市汇迪汽车销售服务有限公司是开发区国税局副局长田玮的结对服务企业。10月30日，他刚下班后收到公司总经理阙明新的求助电话：70余万元的购车进项发票明天才能到，如果不能在31日前及时完成认证，企业将面临多缴10余万元税款的风险。经过田玮的沟通协调，办税人员和技术人员放弃周末休息时间，帮助企业顺利完成发票认证。这是“万名干部进万企”活动开展以来发生的一幕。
　　今年11月“万名干部进万企”活动启动以来，全州国税部门按照“万名干部进万企，创优服务稳增长”活动部署，结合国税部门工作职能，迅速制定出台具体的实施方案和责任分配表，明确要求副处级以上领导干部牵头联系20户企业，县市区局领导班子成员每人联系1户企业。同时，实行“一竿子到底”企业问题破解机制，把结对服务成效纳入绩效管理指标考核体系，建立难题化解、纳税人满意度考核指标，对企业反映问题未妥善解决或解决不满意的，经查实后在扣除个人绩效相应分值，并在年终评选优秀公务员、五好班子中实行“一票否决”。
　　截至目前，全州国税部门60名班子成员结对服务193户企业，解决发票认证、减免税、出口退税等涉税问题17个。