当阳三到位打造优质审批服务

30.08.2016  13:03

(罗孝杰  陈晓兰)为加快推行“快捷、便民、清廉、高效”的服务宗旨,当阳市水利局创新窗口审批服务机制,着力打造高效便民优质服务环境。 

政策咨询宣传到位。充分发挥窗口与办事群众接触频繁的特点,通过审批专用网、服务指南、宣传资料等形式,宣传审批服务相关政策法规,公开服务承诺,为办事群众提供政策、法规、办事程序解疑。 

业务受理指导到位。依照简约、便民的原则,针对需要审批的事项、程序及申报材料,申请单位可将书面材料先递交,窗口进行预审查,告知其是否达到受理条件,力争做到一次性受理,一次性通过。 

沟通协调服务到位。根据申请项目实际情况,特别是遇到事项首次办理时,提前沟通,共同研究解决审批中遇到的问题。同时,虚心听取服务对象对窗口工作的意见和建议,对窗口工作存在的问题进行及时整改。 

热烈庆祝中华人民共和国成立70周年
热烈庆祝中华人民共和国成立70周年 责任编辑水利厅
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