当阳三到位打造优质审批服务

（罗孝杰  陈晓兰）为加快推行“快捷、便民、清廉、高效”的服务宗旨，当阳市水利局创新窗口审批服务机制，着力打造高效便民优质服务环境。 

政策咨询宣传到位。充分发挥窗口与办事群众接触频繁的特点，通过审批专用网、服务指南、宣传资料等形式，宣传审批服务相关政策法规，公开服务承诺，为办事群众提供政策、法规、办事程序解疑。 

业务受理指导到位。依照简约、便民的原则，针对需要审批的事项、程序及申报材料，申请单位可将书面材料先递交，窗口进行预审查，告知其是否达到受理条件，力争做到一次性受理，一次性通过。 

沟通协调服务到位。根据申请项目实际情况，特别是遇到事项首次办理时，提前沟通，共同研究解决审批中遇到的问题。同时，虚心听取服务对象对窗口工作的意见和建议，对窗口工作存在的问题进行及时整改。