鄂州市工商局“五个强化”扎实开展优化“两节”市场秩序“打假维权保民生”专项整治行动

为进一步做好全市元旦、春节市场监管执法工作，维护公平有序市场秩序，保障消费安全，让广大人民群众过一个欢乐祥和的新春佳节，鄂州市工商局积极行动，主动作为，采取“五个强化”措施，扎实开展优化“两节”市场秩序“打假维权保民生”专项整治行动。

一是强化商品质量抽检，保护消费安全。以冬季和节日旺销、涉及消费者人身财产安全的商品为重点，开展商品质量抽检工作。加强对电热式家用电器（电暖器、电热毯、暖手宝、电热壶、电热锅等）、燃气灶具、冬季服装（羽绒服、羊毛衫、保暖内衣等）、床上用品（羽绒被、羊毛被、蚕丝被等）等商品及其他质量问题易发多发商品的质量抽检，元月份已抽检商品38个批次，对发现的18个批次不合格商品依法进行处置。

二是强化消费维权，维护消费者合法权益。以人民群众关心、关注的领域和消费者投诉量大、投诉指向集中的服务行业为重点，开展监管执法和消费维权。加强对移动、电信、联通和美容美发洗浴、文化娱乐体育、汽车维修等重点服务领域的监管、维权力度，严厉打击强制交易、虚假宣传、不平等格式条款、在服务中使用假冒伪劣商品等侵害消费者合法权益及不正当竞争等行为。切实加强消费者权益保护。元月份共受理消费者投诉123件、调解成功112件、为消费者挽回经济损失11.08万元。

三是强化涉安涉危领域排查，保障生产经营安全。以涉安涉危领域风险排查为重点，强化安全生产经营保障。加强烟花爆竹市场监管，按照市政府禁鞭工作的要求，清理和规范经营主体资格，依法查处无照经营、假冒伪劣等违法违规行为；抓好易燃易爆、危险化学品、道路交通、人员密集场所、仓库储运等涉安涉危的重点商品、重点企业、重点行业、重点区域的监管，对无照经营依法及时取缔，对存在的安全隐患，加强督促整改和动态监控；对危险化学品经营企业违法采购危险化学品等违法行为，依法严厉查处；对存在的安全隐患苗头性问题，及时责令整改到位，并制定落实防范措施。继续加强危爆物品寄递物流清理整顿,加强市场准入管理，依法查处取缔无照无证经营物品寄递物流业务行为。元月共立案查处无照经营案件22起，案值16.8万元。

四是强化行政执法，营造公平竞争环境。以规范民生领域竞争行为为重点，开展垄断排查和不正当竞争整治。以“两节”期间集中促销行为为重点，强化网上巡查力度。以清理整顿日用消费品市场为重点，集中打击假冒伪劣和侵权行为。以规范广告行业、净化广告市场为重点，贯彻实施新《广告法》。以保护消费者合法权益为重点，加强合同监督管理。以打击人员聚集型传销为重点，集中查处“拉人头”传销活动。以校园周边经营秩序和文化环境整治为重点，开展专项集中排查。元月份共立案查处各类经济违法案件47件。

五是强化舆论宣传，营造社会氛围。行动期间，系统各单位及时向辖区地方党委、政府及相关职能部门报告、反馈行动进展情况和工作中遇到的困难、问题，为行动深入开展营造良好外部环境。市局以编发专项整治行动通报等形式，及时通报行动进展动态，交流工作经验和案件查办情况。及时报送相关信息和部署开展的重要活动、查处的大要案件。元月份共发放宣传资料3334份、悬挂横幅（显示屏）39条、各级媒体上稿14篇、为开展专项整治行动营造良好社会氛围。