片警张文昌：“互联网+”社区服务获政协委员点赞

张文昌警官向来访政协委员介绍东湖高新区茅店派出所张文昌警务室

    新华网武汉3月12日电（金晨 李雨生）3月11日，武汉市政协参观调研团在武汉市政协常务副主席李传德的带领下，走访参观了东湖高新区茅店派出所张文昌警务室。在走访过程中，张文昌警务室积极利用“互联网+”、大胆创新服务社区的做法引来了到场政协委员们“集体点赞”。

    在走访过程中，张文昌警官带领到场政协委员参观了该警务室的警务APP、电子警务沙盘、身份证自助领取机等设备，并现场通过电子沙盘互动设备向来访政协委员们展示了现场接警、滴滴找警现场搜索社区民警所在位置等功能，来访的政协委员纷纷掏出手机扫“警务APP”二维码，现场体验了“互联网+社区民警”服务。

    张文昌警官向来访政协委员们介绍说，过去派出所片警宣传防火防盗防骗等知识，只能通过走街串巷拉横幅、贴告示等方式，宣传效果差、方式上太死板、老百姓属于被动接受，再加上现在的社区动辄几千户，上万户的规模，传统的社区民警服务方式已经不适应新形势下社区居民对警务服务的需求了。现在，社区居民通过“互联网+”新设备可以在手机端随时随地找警察反映问题、报警，警察也可以通过警务APP随时随地向社区居民通报警情，通过视频、语音、在线互动游戏普及防护知识；过去办身份证等户籍相关证明，必须得在工作时间请假才能办，过去办身份证等户籍相关证明，必须得在工作时间请假才能办，张文昌为最大程度方便辖区居民，克服各种困难，经多方努力，找到专业厂家成功定制开发了身份证、居住证自助领取机，目前由他倡导并建成的自助服务，包括出入境自助签助、交通违章自助处理，月服务群众1200人次，让他们无需再请假到派出所24小时在小区内自助办事，大大方便了社区居民。    

    据悉，张文昌警务室正式启用至今，武汉市各公安分局已有60多名局级干部现场参观考察，学习其互联网+社区警务的先进经验。其“互联网+社区警务服务”的理念也获得了社区居民的交口陈赞。“光谷微警务”运行四个月来，初显成效，由上年度同比的18起发案下降至7起，群众安全感显著增强，其所在社区几千人通过扫描二维码成为“警务APP”粉丝。

张文昌现场演示警务APP

来访政协委员现场体验“互联网+”社区警务

张文昌现场演示通过电子沙盘在线接警

张文昌带领到访政协委员参观身份证自助领取机

（见习编辑 金晨）