异路“祖孙情”温馨回家路
18.11.2016 17:32
本文来源: 武汉铁路局
来源: www.whrailway.cn
原来，当日下午15:20，信阳东站客运值班员王辉在第二候车厅巡视时发现一位老人在座位上坐立不安，他上前询问，得知老人买了一张16:02信阳到北京西的车票，进站取票后就去了趟卫生间，回到座位上就发现车票丢了，“有人送您吗？”王辉问道，“我自己出的门，去我闺女那。”说到这，老人眼泪都快出来了。
离开车时间不到半小时，老人非常着急，于是王辉按照老人去过的路线立即找了过去，结果无功而返。王辉回到老人旁边的时候，一边安慰 老人，“别着急，我再想想办法。”一边根据老人提供的证件很快查到老人的车票信息为当日G310次3车17F，接着拿着对讲机通知检票口、广播室和保洁人员进行寻找，经过工作人员“地毯式”找寻，终于在老人曾去过的残疾人专用洗手间内找到了那张车票。 老人接过失而复得的车票一个劲的连声道谢，感谢还没到北京西站就遇上这么多好人，焦急的脸上绽开了笑容。
上车的时间到了，王辉接过老人的行李，搀扶着一路护送至G310次候车位置，与该车车长做了重点交接。看着老人上车频频双手合拢致谢。王辉和他的同事们也挥手目送老人和列车驶出车站……
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18.11.2016 17:32
铁路候补购票服务扩大到全部列车
从12306网站获悉，5月22日起，武汉铁路局
汉西车务段货运增量行动见成效
2019年一季度，武汉铁路局