赤壁市局建立新机制化解信访矛盾于无形

　　一是建立信访隐患排查机制，基层排查制度化。充分发挥基层一线信访维稳堡垒作用，以乡镇为单位，按照“属地管理、分级负责”的原则，要求15个乡镇（办）基层所指定专人担任信访排查员、调解员，定期协同村组干部开展涉土（涉矿）信访隐患排查工作，对辖区内的国土资源信访情况登记造册，归类梳理，真正实现信访维稳工作“一竿子插到底”、“大矛盾不出乡，小隐患不出村”，隐患矛盾化解在基层。

　　二是建立信访案件会审机制，定期会诊科学化。由该局局长、包案领导和信访承办人员组成研判小组和处置专班，每月召开专题会议，研究分析信访工作形势。全面推行信访案件“一事一议一策”，对不同阶段、不同性质的信访问题，找准症结所在，研究出科学合理、切实可行的解决办法，确保“任务层层分解，责任落实到人”。

　　三是建立信访督办检查机制，跟踪督查规范化。对各类信访件特别是对群众反映强烈、影响面广的信访件，由该局信访办、纪检监察室安排专人跟踪督查。建立完善网络督办平台系统和内部QQ工作群，定期对业务股室、责任单位和基层调解员落实信访任务情况进行检查指导，加强对“阳光信访”、“书记信箱”和“市长信箱”等重要渠道来源信访件的督办落实力度，做到“件件有回音，事事抓落实”。

　　四是建立信访维稳考评机制，奖惩追究常态化。坚持将信访维稳工作与年终绩效考核相挂钩，建立以责任追究为重点的奖惩考评机制，加大信访工作问责力度，把信访工作责任制落实情况作为年度绩效考核的一项重要内容，与单位和个人评先评优挂钩。一旦发现在规定时限内未按要求处置到位的，严格按有关规定予以严肃处理，取消评先评优资格。