十堰建立宣传联动机制 弘扬消防宣传“正能量”
7月29日早晨6时,十堰市张湾区汉江北路双星东风轮胎厂生胶仓库着火。十堰支队先后调集9个大队25台消防车、130余名消防员扑救近9个小时,大火被基本扑灭。灭火救援中,支队宣传中心及各大队宣传报道员全员、全时、全程跟踪作战,随时与总队宣传处及各大主流媒体编辑保持联系,灵活利用“双微”宣传消防支队灭火救援“正能量”,积极预防网络负面舆情信息,消防官兵的灭火救援工作获得了社会的广泛认可。
建立现场采访联动机制。 此次灭火救援,支队宣传中心组织各类市级媒体9家、记者12人前往现场进行现场报道,支队宣传中心及各大队宣传报道人员9人全部出动。根据现场情况,启动重大警情宣传联动机制,统一分工协作:支队内部宣传人员主要负责灭火救援内部现场的图片视频采集,内部现场分为4个阵地:临时指挥部由支队宣传中心派人驻守,了解最新灭火救援进展;各大队宣传报道员分别跟踪各大(中)队灭火情况;在火势最大、最险的仓库门口阵地,由支队宣传中心派人驻守;同时宣传中心派出一机动力量,对轮班的消防官兵进行采访,并随时准备增援;外媒人员统一由宣传中心带队在临时指挥部待命,根据现场危险程度,适时进行采访报道,重点在现场进行图片及视频采集,并由外媒人员联系所属媒体,积极安排档期,预留播报时间,其他社会宣传人员合理安排采访时间,细心沟通报道内容,掌握宣传主动权。
建立媒体资源共享平台。 为积极开展正面报道,争取群众对消防工作的理解、配合和支持。支队宣传中心到现场后迅速掌握警情第一时间向总队、市委宣传部汇报,掌握火灾起因、扑救措施、人员伤亡和财产损失等情况,第一时间统一稿件内容,与各传媒建立资源共享平台,以支队通稿为准进行舆论引导,把握宣传导向,进行正面宣传。同时共享各媒体的优秀图片、现场视频,借助社会的力量开展宣传工作,解决自身拍摄技术、设备不足的问题,宣传成效大大提高,人民群众普遍对消防部队的英勇奉献精神给予赞扬。
微博、微信联动大V持续跟进报道。 此次灭火救援,十堰支队充分利用微博、微信等新型宣传方式即时发布现场图片、灭火救援情况,重点对现场救援官兵冒着高温涉险灭火救援进行报道。宣传中心到达现场10分钟后就发出了第一条微博,及时澄清了社会上的各种传言,之后十堰消防官方微博发出“3名消防战士累倒救援现场”的消息,央视、新华社等20余家中央级媒体官微均给予转载,众多网友纷纷为晕倒战士送上祝福,并在跟帖中持续“点赞”。特别是下午灭火救援工作结束时,多名消防官兵由于连续作战席地而睡,十堰消防微博及时发布信息,被大量转载,众网友纷纷称赞为“和平年代的英雄”。7.29灭火救援期间,“十堰消防”微博发布消息17条、图片40张,先后被各大中央级媒体转发上万条,微博粉丝数增长近2倍,总阅读量超过2000万人次。救援期间所有外媒图片均来自“十堰消防”官微,并以“十堰消防”发布消息为准进行转发,支队牢牢掌握了宣传主动权,并成功将舆论导向“消防官兵不怕苦、不怕累、连续战斗扑灭大火”,“官兵席地而睡”话题排行居热门微博话题排行榜16名。
支队宣传中心严格按照总队宣传处和市委宣传部有关指示,在严把稿件、图片、视频审核关的同时,积极利用“双微”第一时间向社会发布现场情况,不仅消除了网络谣言传播的可能,杜绝了负面舆情的传播,也将消防官兵冒着高温酷暑连续作战的英勇事迹及时发布,获得了社会的高度评价。