2016年鄂州 “五一”假期旅游情况综述

今年“五一”我市天气晴好，旅游市场秩序总体平稳，旅游人数节节攀升，旅游市场持续火爆，拉动效应明显。“五一”期间，我市共接待旅游者55.62万人次，旅游收入达1.68亿元，分别同比增长34.9%和29.23%。总体上看，我市旅游主要凸现以下特点：

旅游节庆活动亮点纷呈。为了营造节日浓厚的旅游氛围，我市的许多景区结合自身实际，策划了一系列节庆活动，让游客饱览了旅游节日的盛宴。梁子岛旅游区举办了2016首届“荷兰风车文化节”，引进了13台荷兰大型风车和2万多个小风车精心布署在整个景区；并推出了赏花、观景、游湖、看异国歌舞、品异国美食、赏书画、逗小丑、玩比拼游戏等活动，让游客着实体验了一把浪漫的异国风情。梁子湖高尔夫与海狼行携手推出品质生活圈品鉴盛筵暨庞巴迪RXP-X300全球首发试乘试驾体验活动，让人体验和鉴赏了高品质的生活乐趣。“莲花山首届风筝节”主办方将 1万多个形态各异的大小风筝和2000多个风车装饰在整个景区免费对游客开放；并推出了亲子娱乐项目的超低价套餐，给游客特别是孩子们带来了无尽温情和乐趣。西山、博物馆、武汉东海洋世界等景区也隆重推出了自己特色产品，让旅游者尽享节日大餐。

2、乡村旅游持续火爆。随着旅游产品的日益成熟，游客选择旅游目的地更趋理性，体验性、参与性强的乡村旅游地成为热点，特别是城市和景区周边的短距离乡村旅游点连续爆棚。“五一”期间，梁子岛生态旅游区依托风车节和原生态景观共吸引游客约5.2万人次，同比增长40.3%；红莲湖、恒大世纪旅游城推出乐活欢乐行活动，接待游客约4.9万人次，同比增长42.5%；汀祖四峰山啤酒烧烤节开展了自助烧烤、乡村民俗表演、嗨歌狂欢、舞台K歌、啤酒比赛、派送红包等活动，接待游客约1.35万人次，同比增长33.6%；泽林锦绣吴都旅游度假村接待游客约1.21万人次，同比增长40.3%；沙窝千秀谷庄园接待游客约1.16万人次，同比增长42.15%；梁子湖万秀村、新屋纪村的民俗民居游更是挣足了人气，唤起了乡愁。

自助自驾游继续领跑。随着人们生活水平的不断提高和对高质量生活的追求，旅游消费逐步理性化和个性化，自助游、自驾游已经成为人们出游的主要方式；主要旅游景点自助游、自驾游异常火爆。“五一”期间，梁子岛景区每天接待来自武汉、黄石、黄冈等周边地区的自驾车近1000辆，其中70%以上来自武汉；莲花山景区仅5月1日当天就接待自驾游车辆近500台；西山景区4个停车场每日爆满，景区两旁道路更是一个车位难求；市博物馆人山人海，3天内多次突破旅游接待最佳承载量，车辆沿主干道停到了500米外。我市的重要乡村旅游点、农家乐也是人流聚集表现不俗，锦绣吴都旅游度假村、沙窝千秀谷庄园、汀祖华兆山庄等农庄餐厅、停车场天天爆棚。

文明旅游深入人心。我局一直十分重视推进文明旅游工作。在全市旅游行业深入开展 “晒赛文明 为中国加分”文明旅游公益活动、文明旅游进社区活动、文明景区创建活动、游客出行文明提示活动等；印制了5多份文明旅游宣传册、宣传卡片、宣传牌并发到旅游企业；拍摄了文明旅游公益广告7期将在电视台黄金时段循环播放；这一系列活动得到了旅游企业、旅游者和社会各界的广泛关注和大力支持，使文明旅游成为一种常态。在全国旅游标准化试点城市工作中，我局加强对旅游从业人员的标准化精细化培训，通过礼仪礼貌、仪表仪容、文明用语、应急处理、工作能力等的培训，整体素质文明程度得到明显提高。通过对旅游者传导文明旅游知识的方式，使游客的文明提高得到了普遍提升；乱写乱画、随意插队、乱扔垃圾、大声喧哗、破坏文物等不文明现象大大减少，在西山、莲花山、博物馆、海宁皮草城等主要旅游景区的不和谐、不文明元素明显降低。

5、游客市场秩序平稳有序。为了确保“五一”旅游市场的安全稳定，市旅游局组织了3个督查专班，分别深入全市旅游景区、星级饭店、旅行社、旅游车船公司等企业，开展了节假日旅游安全和旅游市场秩序的巡查整治活动；重点查处旅游企业安全隐患，打击严重扰乱旅游市场秩序的“黑社”、“黑导”、“黑车”等非法经营行为，旅游市场秩序明显好转。与此同时，还不断加大了“旅游厕所革命”推进力度和旅游基础建设力度，旅游环境明显改善，游客满意度不断提升。 “五一”期间，我局严格执行旅游安全、旅游投诉电话24小时值班制度，节假日没有接到游客投诉和旅游安全事故发生的报告。（市旅游局吕祖国  审稿人：左继国）