2017年端午假日旅游情况综述

  端午时节粽飘香，知音湖北旅游旺。今年的端午小长假全省大部分地区天气晴好，适宜出游。在各级党委、政府的高度重视和相关部门的支持配合下，全省旅游市场繁荣有序。小长假期间，全省共接待游客1384.39万人次，实现旅游总收入53.56亿元，同比分别增长23.13%、26.53%。

  ——旅游活动遍地开花。 端午节是我国传统节日，各地各旅游景区纷纷推出游乐性、参与性和体验性较强的民俗旅游活动，深受广大游客的喜爱。屈原故里秭归举办了端午文化节系列活动,推出了屈原故里端午祭、“诗在民间”端午诗会、《大端午》情景剧演出、职工龙舟赛等九大系列活动，内容丰富，趣味性强，吸引了众多中外游客到秭归过端午；蕲春县在端午前夕举办首届世界艾草产业大会，吸引众多海内外游客慕名前来；襄阳古隆中风景区举办“浓情端午节，万人游隆中”活动，端出美食与文化融合的端午盛宴；荆州楚王车马阵景区推出“楚王姓氏免费入园”等端午节三重好礼；木兰清凉寨推出穿汉服插艾草活动，体验包粽大赛、木兰汤、点雄黄、射五毒、编制五彩绳、斗蛋等端午传统习俗。端午小长假与“六一”儿童节相连，多地举办了丰富多彩的系列亲子游活动，武汉欢乐谷推出“甜品王国”亲子主题区，东湖海洋世界举办“王者荣耀COS秀”和“绿野仙踪童话剧”，吸引游客积极参与，汉口江滩连续三天举办“斗鱼嘉年华”，吸引游客20多万人次；黄陂景区群早早推出“端午六一小长假活动菜单”，木兰天池景区举办“年代卡通稻草人节”，木兰草原推出“艾在端午，欢度六一”活动；罗田县整合县内景区推出激情放“粽”、欢乐“童”享主题优惠活动，受到市场青睐。

——旅游产品百花纷呈。 高等级旅游景区仍然是我省旅游品牌“顶梁柱”和“招牌菜”，全省10家5A级景区共接待游客105.92万人次，收入5810.20万元。其中东湖景区接待游客40.81万人次，收入526.78万元；木兰文化生态旅游区接待游客18.9万人次，收入1761万元；神农架接待9.78万人次，收入844.21万元；三峡大坝-屈原故里旅游去接待7.44万人次，收入268.13万元；武当山接待7.4万人次，收入704.1万元；三峡人家接待5.81万人次，收入470万元；恩施大峡谷接待2.83万人次，收入276万元。旅游项目投资优化成效初显，新兴旅游热点接连引爆。荆州古城全面升级，关公义园、关公的世界等系列产品陆续完善，大型实景剧《入城仪式》在小长假期间每天连演五场；武汉江汉朝宗景区推出长江首部漂移式多维体验实景剧《知音号》，连日火爆；宜昌三峡国际房车露营地小长假期间试营业，开放营区全部订满；襄阳唐城景区推出大型魔幻剧《大唐飞歌》，提升景区品牌价值；武汉姚家山景区露营基地推出野奢帐篷体验胜地，木兰三台山正式开通武汉首列仿古蒸汽有轨小火车“木兰号”；罗田三里畈温泉、薄刀峰景区联合进士河漂流串联推出“冰火两重天”，小长假三天接待游客突破6万人次。乡村旅游持续活跃，果蔬采摘、休闲垂钓等多项参与性较强的活动成为端午小长假的一大亮点。十堰房县等县市精心组织游客登山采艾蒿、割艾草、摘瓜果等活动，吸引广大市民参与；荆门明显陵、漳河风景区、绿林山等景区周边的农家乐、农事采摘非常活跃；当阳林桥蓝莓园的采摘活动在小长假第一天便供不应求，赚足了人气与财气；天门市蒸菜美食文化街生意火爆，乡村旅游企业接待人数5000余人，实现旅游收入100余万元。

——省外市场花繁叶茂 。端午小长假，省外旅游市场得到拓展，入鄂旅游明显增长。省旅游委先后在中博会、海峡旅游博览会等平台加大宣传推广力度，并在“519中国旅游日”发布了8大精品线路，50余条惠民措施，产生了良好的市场反响。加之全省对外旅游交通大格局进一步形成，以及“车到景前都有路”的状况基本实现，又为外省入鄂游创造了良好条件。十堰市共接待游客73.31万人，省外客源遍布全国各个旅游市场，特别是覆盖陕西、河南、宁夏、甘肃、四川、重庆等西部省区，而且自驾车客源明显增长。恩施大峡谷接待的旅游者中，省外市场占比达到71%，主要来自重庆、湖南、四川、贵州、江苏、上海等地。建始石门河景区端午节期间举办“峡谷户外拓展湿身节”，游客接待量不断创出新高，湖北、重庆之外中远程游客比例突破50%。保康尧治河风景区接待的游客中，外省游客占40%。五峰柴埠溪景区还首次接待了来自西安的大型旅游团队，填补了五峰旅游西北方向团队到访的空白。

——旅游服务锦上添花。 智慧旅游让旅游服务更高效。小长假期间，省旅游委及武汉、宜昌、十堰、襄樊等多个市州充分运用旅游官方微信、微博等信息服务平台，为游客提供全方位的旅游信息服务。武汉市黄陂区依托“黄陂智慧旅游”平台发布出行指南，利用景区流量控制预警系统，实时观测景区人流量和突发状况，在旅游交通节点处设置景区承载力预警提示信息和分流信息，有效疏导游客分流。宜昌长阳清江画廊景区通过官网、微信公众号、景区电子显示屏等渠道发布预警消息和旅游项目调整信息，及时对游客进行分流。端午节期间，湖北旅游年卡和大武汉旅游卡分别接待游客1.03万人次和7.16万人次；“武汉城市圈旅游e卡通”服务不断升级，端午节前又增加4个景区，游客入园人次突破6万人，刷脸秒入园技术为景区减负，受到游客欢迎。与此同时，全省旅游公共服务体系建设取得新的成效,通过对景区停车场、旅游厕所等公共服务设施改造升级，旅游景区停车难、如厕难等问题，在今年端午节高峰时段得到明显改善。

——旅游运行安全有序。 全省各级党委、政府及旅游相关部门加强对小长假旅游工作的领导、周密部署，靠前指挥，确保了假日旅游市场的安全有序。省安委会在节前举办全省漂流安全综合监管培训班，对旅游安全综合监管工作进一步明确职责。省旅游委对假日旅游工作专题部署，并就旅游安全工作开展了一线督查。各地旅游部门认真履职尽责，坚持值守，扎实做好服务、监管和保障等工作，严格坚持领导带班、值班和投诉受理24小时在位。各地加大文明旅游宣传引导，积极营造文明旅游氛围，游客不文明行为明显减少，文明旅游、安全旅游、绿色旅游成为新风尚。假日期间，全省未发生旅游安全事故，共受理各类旅游投诉26起，无重大旅游投诉，均已妥善处理。

　　总体上看，今年端午小长假全省旅游市场秩序良好，游客满意度提高，文明旅游得到彰显。但也存在着一些不容忽视的问题，特别是旅游公共服务还需进一步完善。部分地区旅游厕所、景区停车场、旅游交通标识系统等设施建设还不能完全满足游客需求，旅游信息服务发布的及时性、精准度有待提升，各地旅游便民设施和举措仍有较大提升空间。