清明简报第三期 2017年清明节旅游情况综述

2017年清明小长假，气候宜人，荆楚大地百花盛开，游人如织，踏青、赏花、郊游掀起了全省春季旅游的高峰。全省共接待游客1372.47万人次，同比增长20.28%，实现旅游收入80.7亿元，同比增长21.05%。纳入全省假日旅游统计预报的25家重点景区三天共接待游客244.04万人次，门票收入1.36亿元，同比分别增长24.82%和26.05%，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

赏花游当仁不让成为主角。 清明节期间，正是桃花、杏花、杜鹃花、郁金香、油菜花等竞相开放的时节，全省各地以“花”为媒，纷纷举办多种多样的旅游活动成为清明假期旅游的热门看点，多个赏花地点“百花齐放”游人如织。武汉东湖生态旅游风景区是一片花的海洋，游客在樱园可游园赏花、夜赏樱花、学习樱花科普知识，在牡丹园三万朵牡丹开花各类花色品种汇聚一堂，在植物园郁金香花、桃花、海棠带游客赏尽美好春光，东湖游船专门推出了游船赏花线路，黄陂云雾山杜鹃花遍山开放，前往赏花的游客每天超过3万游客，超景区最大接待量。十堰樱桃沟的樱花、竹山的茶花争奇斗艳，荆门的“花样荆门旅游闹春”让油菜花、桃花、茶花竞相开放。黄石大冶的沼山村桃花、梨花盛开，吸引了大批武汉游客，甚至很多旅行社把6月的采桃节都提前预定了。

自驾游仍为游客出行的首选。 随着私家车拥有量的大量增加，自驾游再次成为今年清明小长假游客出游的主流。宜昌、恩施、十堰、咸宁、襄阳、随州、黄冈、神农架等地迎来了大批自驾游游客。来自省内的武汉等主要城市自驾游游客成为主流，来自重庆、河南、湖南、安徽、江西等周边省市的自驾游游客锦上添花。进入旅游景区的道路基本畅通，但部分景区内部的交通相对比较拥挤。据不完全统计，清明假期自驾游游客占总人数的50%以上。

旅游新业态欣然成为新贵。 骑游是健身旅游的一种极为普通的旅游方式，近年来受到多种年龄游客青睐。在武汉东湖风景区，各式各样自行车穿梭在东湖绿道，宛如飘动在美丽东湖的彩带，其山水相融、人景相宜，仿佛构建出一幅幅阳光、和谐、文明的美丽画卷。省旅游委节前举办了“知音湖北、文明旅游”公益骑行活动，把“骑游”推向一个新的境界，如今骑行江城、骑行宜昌、骑游荆楚等骑游方式已经蔚然成风。武汉欢乐谷在游客当中开展汉马啦啦队及Showgirl选拔活动，武当山快乐蹦极、滑索、真人CS，黄陂云雾山为游客提供乘直升机赏杜鹃的新视觉体验等一些旅游新业态、新体验项目，吸引了很多年轻人前去感受体验，成为小长假旅游的一个新亮点。

乡村旅游为兴村富民建新功。 随着全省旅游名村、旅游名镇创建的不断推进与乡村旅游扶贫工作形成完美结合，乡村旅游成为城市居民周末和小长假出行主要目的地。清明期间，游客纷纷走进田园乡村，踏青、观景、赏花。全省各地大力发展乡村旅游，荆门“中国农谷”乡村旅游成为热点，亲近自然、品味农家风情，彭墩村乡村世界旅游区带热了周边民宿生意火爆。黄石大冶沼山村交了“桃花运”火了乡村游，村农民刘志宏在2014年当地政府举办的沼山村首届黄石·大冶桃花旅游节开起了农家乐，当年收入破10万元，4年来保安镇陆续开张246家农家乐，现在当地村镇将山坡田园打造成“春有花、夏有果、秋有景、冬有乐”的沼山乡村公园。据不完全统计，今年大冶桃花节农民旅游收入近3000万元。旅游扶贫、旅游富民成为农民脱贫致富的有效途径。

政府履责企业负责责无旁贷。 省旅游委在节前对假期间旅游安全、服务保障、行业监管、文明旅游等工作进行了安排部署，各地旅游部门认真履职尽责，严格坚持领导带班、值班和投诉受理24小时在位。黄冈、宜昌、襄阳、十堰、黄石、鄂州、荆门、神农架、天门、恩施等多地政府负责人或旅游部门主要领导深入一线督查指导旅游安全和市场秩序。各地主动协调当地公安、交通、物价、安检等有关部门加大对假期旅游市场秩序的管理力度，积极做好服务保障、秩序维护、气象预报、安全提示、应急预警、信息咨询、交通疏导、安全巡查和市场秩序监管等公共服务保障，及时排查安全隐患。省旅游委在微信公众号发布文明旅游提醒语，委机关举办了“文明旅游健康行·机关干部做表率”活动，积极引导游客礼仪出行，文明旅游。

总体上看，今年清明小长假全省旅游市场秩序良好，没有发生重大旅游安全事故，无重大旅游投诉。但是个别景区人满为患，服务滞后，游客不满意的问题依然存在。一些新开发的赏花游景区，厕所、停车场、餐饮等旅游基础设施不配套给游客带来不方便。少数游客在赏花时，有摘花断枝、乱扔垃圾等不文明行为，极个别景区有欺客宰客的现象。省旅游委将结合省政府2017年政府部门履职尽责督促检查专项行动，在全省旅游行业开展一次旅游市场秩序专项大检查、大整顿、大提升活动，进一步规范假期旅游和日常旅游市场秩序。