2018年樱花季校园管理问答录

记者：吴江龙

阳春三月，樱花待放。3月14日，武汉大学发布《武汉大学关于加强2018年樱花开放期间校园管理的通告》和《樱花开放期间校园交通管理方案》，为让广大师生、社会公众更好地了解今年学校樱花季校园管理政策，武汉大学新闻中心记者采访了党政办负责人，请其对今年的樱花管理办法进行解读。

问：社会公众最关心的是何时能够赏樱？如何进校赏樱？

答：根据今年的天气和开花情况，综合园林专家的建议，我们认为3月20日以后公众进校赏樱能够看到较好的景观，花期持续大概两周左右。因此，3月20日至4月2日期间，武大校园局部区域实行封闭管理。

“实名限额、免费预约、双重核验”仍然是今年校园管理的基本政策，与去年保持一致。这也是社会公众入校赏樱需要了解的关键词。用一句话概括就是：在樱花开放期间，武汉大学每天提供限定名额（工作日1.5万，双休日3万）给社会公众进校赏樱，预约是获取限额的唯一方式，本人身份证件是预约和接受核验进校的唯一凭证，武汉大学不收取任何费用。

问：和往年相比，今年的管理办法有哪些新的变化？

答：在保持基本政策不变的基础上，今年通过引入新科技、启用新系统、投入新资源、联合新媒体等方式进一步优化管理和服务，具体来讲：

第一，引入人脸识别技术和自动闸机，使得社会公众入校核验更加准确高效，更加安全可靠。今年，学校在社会公众可以通行的6个校门和校园中心区域入口布置了9台带有人脸识别技术的自动闸机。在网络上预约成功后，社会公众只需带上本人身份证并接受闸机“刷脸”验证，只需要1秒钟左右即可通过闸机进入校园，这将大大减少社会公众排队等候时间。

第二，启用武汉大学校友信息系统，武大校友只需在系统注册，即可多次入校赏樱，增强校友的归属感。校友信息系统是50万武大校友的“掌上校友之家”，校友可登录该系统，通过输入身份证号码、学籍信息自动认证，或上传学历学位证书人工审核等方式认证校友身份。今年樱花季，武大校友通过该系统预约，即可刷身份证入校赏樱。

第三，在武汉市旅游委的支持下，武汉大学今年在校园管理中投入了更多的资源。除了支持武汉大学引入带人脸识别功能的闸机系统，针对往年游客高峰期入厕难的问题，武汉市旅游委今年还支持武汉大学在校内安置15个临时卫生间。这些都将体现出政府和学校对社会公众的人性化服务。

第四，联合媒体开通微博“点赞随手拍”和“不雅曝光台”互动，为文明点赞，对不文明监督；对于行为恶劣且劝阻不改的失信游客，武汉大学将在预约系统中标记其身份，今后预约将会被拒绝。

在校园总体容量和承载力有限的前提下，我们希望通过以上管理方式的优化，既保持校园对社会公众的有限、有序开放，又维护好校园作为教学科研场所应有的平静和从容。

问：社会公众到武汉大学赏樱花，有哪些需要注意的地方？

答：一是心理调适。作为一个著名的非旅游景点，武汉大学校园常年来受到社会公众的喜爱。这里面一方面是因为武大校园的景色美，还有很重要的一方面是这里的大学文化氛围浓厚。所以，我们希望社会公众意识到，武汉大学从根本上讲是国家重要的教学、科研和人才培育场所，需要得到社会公众的尊重。因此，我们希望来校的社会公众增强互利分享精神，以秉持社会公德、爱护设施公物、体惜景观花木、谦让有礼、谈笑有度的方式和我们分享大学校园；希望公众与学校共同维护正常的教学、科研、办公秩序，不参观校内教学、科研、办公楼（馆、室、所）和学生宿舍，不在校内教职工和学生食堂就餐；希望公众维护契约规则底限，警惕任何所谓提供乘车参观、免预约入校、导游服务等各类形式的盈利活动，与学校一起共同坚守规则，维护公益。

二是时间节点。3月17日20：00起，社会公众可通过武汉大学主页（www.whu.edu.cn）或武汉大学官方微信（luojia1893）登录预约系统，填写姓名、身份证（军官证、港澳台居民通行证、护照）号、手机号等个人真实信息，对3日后的参观行程进行预约。进校参观的时段为工作日8：30—17：30，周末8：00—18：00。在此时段外，禁止社会公众入校。

三是入校核验。社会公众只允许从武汉大学正门、附中门、西门、茶港门、文澜门或东门等6个校门，凭身份证（军官证、港澳台居民通行证、护照）经首次核验预约信息后进校；在校园中心区域，社会公众需接受预约信息第二次核验方能进入。

四是绿色出行。由于人流车流聚集，樱花开放期间武汉大学周边道路拥堵，车辆无法停放。倡导社会公众通过公共交通工具来校赏樱，将赏樱踏春、低碳环保和健康运动三者有机结合起来。

问：对于没有成功预约的公众，学校有什么建议和对策？

答：武汉大学作为高等学校，接待社会公众参观游览的服务和安全保障条件有限，不可能满足所有社会公众入校参观的愿望，我们建议社会公众从自身安全考虑，错峰，或者选择前往东湖磨山樱花园、汉口江滩公园等地观赏樱花。

此外，为了让公众有尽可能多的机会实现成功预约，我们实行每天提供一次预约的方式分配参观资格，从技术上实现预约机会最大化，如果按14天计算，每位公众都有均等的14次预约机会。

（编辑：陈丽霞）