湖北省地税系统2014年政风行风突出问题整改承诺

　　一、针对税收政策宣传针对性不强，有些优惠政策公开、落实不及时的问题。分门别类编印税收宣传资料，推广应用税费政策法规词条库，优化地税门户网站，畅通12366纳税服务热线，开通微信、微博、手机报，开展上门宣传，及时传递政策。不折不扣地落实国家税收优惠政策，出台支持创业就业、小微企业、实体经济和民生工程的具体措施，做到“一免”、“三落实”（免收各项工本费，落实税务行政处罚裁量权限定、落实各项税收优惠、落实纳税服务承诺）。

　　二、针对办税程序不优、办税高峰期等候时间过长的问题。开展“便民办税春风行动”，全面推行“一窗式”办结、“一站式”服务，确保90%以上涉税业务“受理即办、当场办结”，其他法定审批事项限时办结。推行首问责任制，提供延时和预约服务，制定办税高峰期应急预案。完善以网上办税为主体的多元化办税（费）体系，逐步实现“四同”（同城同负担、同城同服务、同城通办理、同城通解缴）。

　　三、针对税收检查较多、资料报送负担较重的问题。清理进户执法项目，压缩进户数量50%以上。除涉及税收违法案件检查和特殊调查事项外，在同一年度内，对同一纳税人不得重复进户开展纳税评估、税务稽查、税务审计。全面推广应用征管资料电子化管理系统，简并涉税文书报表，扩大“免填单”、“无纸化”服务范围。

　　四、针对税费征管不够严密、税收征管方式滞后于形势的问题。全面推进税收征管改革，整体上线升级版征管核心软件，实施税源分类分级专业化管理和税收风险管理，强化纳税评估，提升税收征管质效。加快建成基于新一代互联网的省级“电子税务局”，打造第三方信息共享平台，完善地方税费保障体系。集中力量打好欠税清缴、资本交易源头控管等10大“攻坚战”，营造公平竞争的税收环境。

　　五、针对干部队伍活力不够，少数人员政策业务不熟、执法不公的问题。实施人才培养、干部关爱和基层标准化建设三大工程，推行税务绩效管理，多层面激励队伍。在全系统开展业务技能大比武活动，充实完善各类人才库。认真贯彻中央八项规定和省委六条意见，精简会议、文件、报表，归并检查、考核、评比，减轻基层负担。坚持从严治队，严查重处，对不正之风和执法腐败问题“零容忍”。

　　省地方税务局政风行风监督电话：027-87328501、87328669；投诉举报邮箱： [email protected] 。

　　湖北省地方税务局

　　2014年6月16日