十一快报 第七期 2014年十一“黄金周”前四天旅游情况综述

      今年国庆节前四天，金秋送爽，丹桂飘香，气候宜人，非常适合出游。节前，国务院出台了《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》，强调要进一步释放旅游消费潜力，用改革激发旅游市场活力，进一步促进旅游业繁荣和发展。天公作美，政策给力，在多重利好的刺激下，全省各级旅游部门、各旅游企业提前谋划，积极营造出浓郁的假日旅游氛围，为广大游客献上了比往年更加丰富多样、精彩纷呈的假日旅游产品，更好地满足旅游者的需求。十一“黄金周”前四天，全省旅游市场整体活跃，各项指标不断攀升，旅游接待保持高位，总体运行安全平稳有序。

10月4日，全省纳入假日旅游统计预报系统的11个城市和重点监测的37个景区共接待旅游者123.62万人次，同比增长8.44%，实现旅游门票收入8724.41万元。今天全省旅游重点地区和重点景区游客持续增长，部分地区小幅回落。神农架景区继续增长，接待游客82100人次，同比增长19.44%；东湖风景区接待旅游者136900万人次，比昨天增长6.28%；襄阳市旅游景区游客居高不下，持续增长，襄阳古隆中景区接待游客15000人次，同比增长17%；襄阳凤凰温泉接待游客8800人次，同比增长15%；南漳水镜庄接待游客26100人次，同比增长28.69%；恩施州旅游接待保持增长，恩施大峡谷景区接待游客19230人次，同比增长45%；腾龙洞景区接待游客13410人次，同比增长3.1%；巴东神农溪景区接待游客14239人次，与去年同期持平；黄冈大别山主要景区游人如织，天堂寨主峰景区、罗田薄刀峰景区、红安烈士陵园等景区游客增幅达到20%以上；荆门市假日旅游持续火爆，京山绿林寨景区接待游客18000人次，同比增长27%；漳河水库风景区接待游客20000人次，同比增长35%；宜昌各大景区游客爆满，三峡大坝景区接待游客40210人次，同比增长29.29%；清江画廊景区接待游客28100人次，同比增长30.09%；当地饭店宾馆出租率99.03%。十堰市接待游客413210人次，同比增长26.98%，其中武当山风景区接待游客42000人次，同比增长－0.1%。据初步统计，1—4日，全省纳入假日旅游统计预报系统的11个城市和重点监测的37个景区共接待旅游者390.23万人次，较去年同期增长－3.41%；实现旅游门票收入33178.11万元。

现将我省十一“黄金周”前四天旅游接待情况综述如下：

一、假日旅游快速升温，重点景区增长平稳。丰富多样的旅游产品，浓郁的旅游氛围，连续晴好的天气，极大的激发了人们外出游玩的热情，节日旅游势头强劲，快速升温。据统计，10月1日，全省纳入假日旅游统计预报系统的11个城市和重点监测的37个景区共接待旅游者49.7万人次,实现旅游门票收入4258万元。10月2日，全省重点监测的37个景区和纳入全省假日旅游统计预报系统9个城市部分景区共接待旅游者85.72万人次，实现旅游收入7410万元，相比前日分别增长72.5%和74.03% 。10月3日，全省重点监测的37个景区和纳入全省假日旅游统计预报系统9个城市部分景区共接待旅游者131.19万人次，实现旅游收入12785.7万元，比前日分别增长53%和72.5%。值得注意的是在全省假日旅游快速增长的情况下，重点景区游客数量增长相对平稳，反映出旅游者出游更加理性，怕堵怕挤，“避重就轻”，错峰出游。黄金周前四天，黄鹤楼、武当山、三峡人家、神农溪、长阳清江画廊、东湖风景区等5A级景区，虽然接待人数保持高位，但增幅不大，与去年同比基本持平。部分重点景区游客增长较大，三峡大坝景区由于免票持续火爆，达到单日最高游客承载量，发布红色预警。恩施大峡谷景区由于创建国家5A级景区，景区游览品质大大提升，吸引了大批游客，10月3日接近单日最高游客承载量。神农架林区由于外部交通的改善，实现了“水陆空”全面通航，游客数量增幅在20%以上，木鱼镇、大九湖、红坪镇、松柏镇的宾馆饭店生意异常火爆、一房难求。

二、高铁优势持续发力，省外游客增长明显。我省高铁“立交桥”区位优势的日益凸显，吸引了越来越多外省长线游客的到来。从部分旅行社、星级饭店、旅游景区了解到，今年国庆长假，大量全国高铁、动车网络沿线的省外团队和自助游游客来我省旅游。今年9月，我局在南昌和合肥举办了“超快感慢生活”——灵秀湖北之旅•聚游惠（巨优惠）推广活动，来自江西、安徽、湖南的游客明显增长。10月2日，恩施大峡谷全天接待游客1.52万人次，其中外省客源占比70%，比去年增加30%，客源市场除传统的重庆、河南外，来自四川、贵州、江苏、上海、浙江等地的游客明显增多。10月3日，神农架林区迎来湖南、广东、天津、上海、北京、重庆等地的游客明显增多，外省客源占比45%，比去年增加18 %，重庆游客增长尤为显著。湖北峡洲国旅主推的“灵秀湖北养心玩”产品，在十一黄金周期间加大密度，市场反响很大，河北、四川、上海、北京等地均有游客报名参加。国旅宜昌公司主推的“乘坐豪华游轮、慢游长江三峡”的总统系列号游船之旅共接待来自东北、河南、北京、上海、安徽、江西等地的游客1000余人。

三、旅游产品丰富多彩，节庆活动异彩纷呈。除了传统的旅游产品外，为了丰富“十一”黄金周旅游产品，更好的满足游客的需求，引导游客“错峰”出游，减轻重点景区的接待压力，节前省假日办向广大旅鄂游客重点推荐了五条适宜“十一”假日出游的精品旅游线路。9月30日，是我国第一个烈士纪念日，省委、省政府在红安黄麻起义和鄂豫皖苏区纪念碑广场隆重举行了湖北省烈士纪念日公祭革命烈士活动，推动了红色旅游活动的开展，节日期间大批游客到红色旅游景区参观游览，带动了黄冈市假日旅游的增长，主要景区游客增幅在15%以上。9月26日，“2014武汉国际旅游节”拉开帷幕，在9月26日至10月10日这半个月的时间里，旅游节的五大板块活动，将陪市民过一个精彩的“十一”。武汉旅游欢乐秀文艺表演在汉口江滩公园三峡石广场江滩大舞台连续上演，本土风味浓郁、市民喜闻乐见的精彩文艺表演吸引了大量市民流连忘返，拍手叫好。武汉欢乐谷以国际旅游节为主体开展了一系列活动，成了游客们欢乐的海洋，10月3日，全天共接待旅游者2万余人次。10月4日，楚河汉街的第二届风情旅游购物节让游客看的开心、购的满意，CCA世界名猫展、明星到店、世界咖啡师大赛、英雄联盟省际争霸赛让人目不暇接，汉街抽奖、满赠等丰富多样的促销活动让人购的开怀。此外，宜昌、十堰、荆州、襄阳、荆门等地都市休闲游也十分火爆，市民出游热情高涨，城市周边景区人气持续上升。十堰武当山、丹江口、郧西、竹山等多地举办了太极湖水上滑翔机启航、火把狂欢节、沧浪海旅游港户外嘉年华等多项活动。襄阳市在国庆期间推出了十余种、五十多场群众喜闻乐见的文化活动，营造健康向上、欢乐祥和、文明喜庆的节日气氛。

四、自驾游仍为主力，乡村游倍受青睐。今年国庆节天气晴好，加上高速公路小型客车节日期间继续免收通行费，极大调动了自驾游爱好者的兴趣。从各主要景区统计情况看，自驾游群体占出游的比重继续提高。十堰市各大景区在首日迎来全国各地的自驾车辆1万多台，三峡大坝景区迎来自驾车辆7500台，沪汉蓉高速在宜昌和恩施的主要出口出现了较为明显的拥堵现象。10月3日，共有4000余辆自驾车到达神农架，景区到处可见来自重庆的自驾车辆。自驾游仍然占到70%以上，有的景区达到80%，成为游客出游的主力军。我省乡村旅游经过近几年的持续培育日臻成熟，十一期间吸引了大批游客。十堰市各大景区、农家乐车辆如潮，成为假日期间一道靓丽风景，紫薇岛举办的“国庆七天乐”，太极峡景区开展的“万亩橘子采摘”，房县举办的“喝黄酒、采花菇、吃板栗”，竹溪的“楠木之旅”生态游等活动都吸引了大批来自周边市县的游客，郧县仅农家乐一天就接待旅游者1.87万人次，旅游收入30余万元。10月3日，荆门漳河风景区因蜜桔成熟可摘，新建旅游码头启用，一天接待旅游者2.3万人次。荆门农家乐、采摘园人气激增，圣境山、昕泰采摘园、彭墩乡村大世界分别接待旅游者0.71万、0.9万、0.72万人次。武汉市江夏区第二届薰衣草文化节，东西湖区郁金香主题公园“向日葵”花展，新洲区第四届桂花文化旅游节也吸引了大量游客前去参观游览。10月4日，武汉蔡甸区金龙水寨生态乐园举办国庆节烧烤、磨豆浆、撑竹排等欢乐游园会活动吸引了市区家庭游客自驾车前往休闲。

五、智慧旅游初显成效，文明旅游渐成共识。今年是国家旅游局提出的“智慧旅游年”，全省各地加强智慧旅游建设，充分发挥现代网络和通讯技术在旅游管理和服务中的作用，提高应急管理能力。节日期间，神农架林区启动了信息指挥中心，将公安、景区、道路等多个部门的监控资料统一起来集中调度，通过神旅集团信息中心显示屏，查看各旅游景区的值守人员到岗情况和游客进入情况，实时观察神农顶景区、大九湖景区的车辆通行、停放状况、游客中心的售票和换乘情况，及时调度。景区还在各个节点关口设置“关注神农架旅游公共微信”的小提示，用微信平台及时推送景区人流、停车场车位信息，并推介各大景区亮点和活动，为游客提供无时不在的服务，给游客营造了有序温馨的旅游环境。今年是三峡大坝免费之后的第一个黄金周，三峡大坝单日接待超4万人次，达到景区承载量的最高值，景区通过智慧旅游应急系统及时公布信息，提示还未上高速连接道的游客朋友错峰出游，有效地保障了出游秩序。武汉市文明办，为倡导游客文明出游，通过手机发送“我出游、我文明”短信，提示游客文明旅游。恩施大峡谷景区别开生面，推出“垃圾换门票，寻找最美游客”活动，与游客共同打造文明景区。凡在大峡谷游客拣取满1斤垃圾，凭当日大峡谷门票即可换取一张《龙船调》实景演出门票。关注恩施大峪谷微博微信并@3位好友，并晒出自已拣取垃圾重量，曝光景区不文明行为还有机会获得景区提供的苹果IPAD等奖品，这些活动将倡导文明旅游和宣传推介融为一体，深受游客喜爱，赢得游客好评，实现了经济效益、社会效益的双丰收。

      六、旅游惠民实实在在，假日旅游功能凸现。今年“十一”黄金周，我省8家5A级旅游景区无一涨价，部分景区还推出优惠或者免票措施。三峡大坝景区为回馈社会，节前宣布对公众实行免费游览，成为我省第一家免费旅游的5A级景区，吸引了全国各地大批的游客，得到游客的高度评价，产生了良好的社会反响。在“十一”期间，武汉市、十堰市、神农架林区等地和武当山、丹江口、郧西、竹山各主要景区对游客均实行门票优惠政策，给游客实实在在的让利优惠。“十一”黄金周假日旅游带动功能明显，铁路方面,武汉铁路局预计十一黄金周期间发送旅客600万人，同比增长19.2%，该局为应对客流高峰增开了19对临时列车。公路客运方面，短途客流激增，长途汽车站爆棚。省交通运输厅预计十一期间道路客运量将达到1768万人次，同比上升3%。黄金周第一天，各主要旅游城市住宿、餐饮消费大幅增长。十堰市星级酒店出租率接近90%，武当山风景区主要客房出租率达到100%。随州西游神话世界景区在今天正式开园，客房全部售罄。各主要景区附近餐饮消费火爆，游客就餐出现不同程度排队现象。

七、各级领导高度重视，旅游市场平稳有序。9月23日上午，湖北省假日办在武汉举行新闻发布会，提前部署和预热即将来临的第14个“十一”黄金周，要求各级假日旅游协调机构和政府部门积极备战，提前部署，力争确保假日旅游安全有序运行。10月1日下午，省政府副省长甘荣坤在省政府副秘书长聂昌斌，省旅游局局长钱远坤、副局长陆令寿，省交通运输厅副厅长谢强等陪同下，带领省假日办成员深入武汉黄鹤楼、东湖风景区等旅游景点，实地检查了“十一”假日旅游市场运行及旅游安全工作落实情况。10月3日，武汉市旅游局派出巡视组对东湖海洋世界、欢乐谷、汉口江滩旅游节活动现场进行了巡视；东湖海洋世界景区特增加27名人员维持现场旅游秩序、缓解交通压力；武汉欢乐谷工作人员配合警察共同维护现场秩序；汉口江滩各个摊位均有工作人员坚守，保障游客安全。神农架林区抽调专人，分别成立了旅游流动投诉站、执法站、服务站、速裁法庭。每天7点30分，神农架林区政府区长杜海洋就已来到神旅集团信息中心显示屏前，查看各旅游景区的值守人员到岗情况和游客进入情况，并通过手持电台发布各项指令，协调林区旅游、公安、交通、物价、工商、卫生、质监、药监、安监、法院等部门，全力做好游客投诉、服务和咨询工作，有效提升了游客的满意度。全省假日办各成员单位坚守岗位，积极协调假日旅游各项工作，适时发布有关信息，为游客创造一个良好的假日旅游环境。截止今天18时，全省各地假日旅游市场秩序良好，无旅游安全事故和重大服务质量投诉。