[社保]2016年人社部12333全国统一咨询日活动在汉启动

　　3月30日，2016年度“12333全国统一咨询日——走近社保卡”启动仪式在武汉市民之家举行。人社部信息中心书记翟燕立出席启动仪式并宣布“12333全国统一咨询日”活动开幕。翟燕立介绍，目前全国社保卡发卡量已达9亿张，社保卡的广泛运用及大的方便了人民群众。因此，今年将“走近社保卡”列为12333全国统一咨询日的主题。

图为：启动仪式现场

　　在活动现场，湖北省人社厅和武汉市人社局近百名工作人员和省、市两级咨询员在武汉市民之家为数千名冒雨前来的群众解答了养老、医保、就业、工伤、劳动关系、劳动监察、社保卡、人事代理、公务员招录等多个方面的问题，积极宣传人社政策法规。

图为：工作人员为前来咨询的市民耐心解答

　　据悉，湖北省12333咨询服务电话自2011年5月开通以来，经过近5年的运行，已全面实现信息查询、政策咨询、办事指南、投诉举报、民情速递和跟踪调查等六大功能。目前，湖北省本级和17个市州的咨询服务电话，累计人工话务量突破400万人次。

　　湖北省人社厅总会计师高忻介绍，截至目前，全省社会保障卡持卡人数已达到3700万人，所有市（州）和县（市、区）均已发卡，基本覆盖所有参保缴费群体。高忻表示，今年湖北省还将进一步加大社保卡发卡力度，力争全省持卡人数将达3950万人。同时，市（州）级和50%的县（市、区）将建成社保卡综合服务窗口，开展即时制卡服务。此外，还将继续推进国家社会保障卡综合应用试点示范工作，将试点地区扩大到10个市（州）。在用卡服务渠道上，全省还将广泛布设用卡自助服务终端，重点发挥12333、自助一体机、移动应用APP的作用，打通合作银行各类服务终端对社保卡应用的支持渠道，使其真正成为政府提供公共服务、保障民生需求的“惠民卡”。（华纯皓）