乐山市分行完成2015年上半年“零投诉”信访工作目标计划

　　按照市委市政府和上级主管部门对我行信访工作的目标要求，该行将信访工作和全行业务综合发展有机结合起来，牢固树立“及时处理信访，稳定全行发展，是第一责任”的概念，逐步建立健全信访和综合工作制，把综合管理检查结果与责任人的补贴奖金挂钩，做到奖勤罚懒，经过全行共同努力，2015年上半年我行未接到一起客户投诉，圆满完成了“零投诉”信访工作目标计划。(张人方)

(实习编辑 朱蓓霞)