武汉市局召开快递行业服务质量提升座谈会

　　近日，武汉市邮政管理局组织召开快递行业服务质量提升座谈会，全市12家主要品牌快递企业相关负责人，国家邮政局市场监管司和邮政业安全中心、湖北省邮政管理局市场监管处领导参加了会议。 

　　会上，市局长通报了今年1—2月份行业申诉工作情况，分析了现阶段服务质量中存在的问题，要求各寄递企业提高服务意识，转变思想观念，坚定信心，提高标准，聚焦服务过程的每个环节，学习借鉴先进做法，抓紧开发高品质、高附加价值的服务产品，满足消费者对寄递服务更多、更好、更高的需求。各企业参会人员分享了在提升快递服务质量方面的经验做法，省局提出了进一步提升行业服务质量的建议与对策。国家局对武汉市快递企业的快递服务质量给予充分肯定，指出快递服务质量的提升对于快递行业的可持续健康发展具有非常重要的意义，要求各快递企业形成合力共同提高快递行业服务水平。